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2018年上半年，贵州能源监管办12398热线收到有关分布式光伏发电投诉、咨询16件，主要涉及分布式光伏并网难、电费补贴发放不及时等。近日，贵州能源监管办根据国家能源局综合司关于做好光伏发电相关工作

一、基本情况 2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。 按诉求性质分类，投诉400件，占有效信息的5.04
%;举报7件，占有效信息的0.09%;咨询6744件，占有效信息的85.01%;表扬、求助、建议等其他方面782件，占有效信息的9.86%。 按反映渠道分类，12398电话7847件，电子邮件81件，其他

6月15日，国家能源局公布了12398能源监管热线5月份投诉举报处理情况通报。通报显示，在新能源和可再生能源行业，部分地区分布式光伏发电项目并网难和补贴费用结算不及时等成为主要投诉问题。 5月份
能源投诉举报主要集中在电力行业 通报指出，2018年5月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。 按诉求性质分类，投诉400件，占有效信息

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
举报处理情况。现将2018年5月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年5月，湖南能源监管办12398能源监管

近日，国家能源局公布了2018年4月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
12398能源监管热线处理结果： 实例一： 河北沧州市盐山县群众反映，其安装光伏发电2017年9月12日并网，至今未结算电费，希望协助尽快结算电费。 解决： 经调查，反映

近日，国家能源局公布了2018年3月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
协调督促，加快电能质量、安全隐患等问题的解决速度，保障了群众正常生产生活 三是通过解释说明，澄清事实，消除误解 说到处理结果，让我们通过一些典型实例，看看国家能源局12398能源监管热线处理结果

一、基本情况 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6677件，环比增加0.26%。 按诉求性质分类，投诉301件，占有效信息的4.51%;举报
5件，占有效信息的0.07%;咨询5693件，占有效信息的85.26%;表扬、求助、建议等其他方面678件，占有效信息的10.16%。 按反映渠道分类，12398电话6619件，电子邮件57件，其他

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
举报处理情况。现将2018年4月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管

国家补贴可能会随时取消，不会执行20年;也有人担心补贴会每年下降。 根据国家能源局公布的2017年12398能源监管热线投诉处理情况： 2017年，新能源和可再生能源行业7435件，占10.40