能源监管热线
用户。 供电企业应当在供电营业场所显著位置固定公示电力服务热线和12398能源监管热线标识，在电费单据、停电通知书等业务单据上印制12398能源监管热线标识，在门户网站首页位置、手机客户端等媒体上
近日，南方能源监管局发布了2018年7月12398能源监管热线办理情况通报。 南方能源监管局7月份收到12398能源监管热线转办有效信息206件。其中投诉举报48件，较上月减少11%，按规定受理
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用，认真
2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省(区)12398能源监管热线有效事项736件，依法受理149件，已办结132件，正在办理17件。
一、基本情况
2018年7月收到有效事项
《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管〔2017〕25号)，2018年7月份，西北能源监管局依法受理了投诉举报事项71件，已办结56件(包括往月接转2件)，平均办结时间7.21天;正在
一、基本情况
2018年7月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息1805件。
按诉求性质分类，投诉191件，占有效信息的10.58%;咨询1328件，占有效信息的73.57%;表扬、求助
分布式光伏发电项目补贴问题、电费结算不及时问题，咨询量较大。
五、办理情况
2018年7月，根据国家有关法律法规规定，河南能源监管办对属于监管职责范围的184件投诉举报进行了受理。办结投诉举报49
，投诉举报办结41件，另有9件正在核办，办理时限均符合规定要求。
一、投诉、举报及咨询事项来源情况
1292件有效信息中，12398能源监管热线电话1284件，占99.38%;12398电子邮件6件
合法权益，充分发挥12398能源监管热线的民生通道作用。
国家能源局福建监管办公室
2018年7月13日
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2018年7月
江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
2018年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息480件，环比增加9.59
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)为主的监管
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
： 虽然现在国家暂停了对分布式光伏的补贴，但是对于之前已经并网的项目，特别是户用光伏，补贴还是会及时发放的。如果有补贴拖欠的情况，你也可以拨打12398能源监管热线投诉，国家能源局在监管
