根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》(国能综通监管〔2019〕38号),国家能源局组织各派出机构开展了用户获得电力优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报
国家标准或行业标准制定要求的团体标准转化为国家标准或行业标准的机制。根据促进团体标准规范发展的需要,依法依规对团体标准进行必要的引导和监督。建立团体标准投诉和举报机制,鼓励国家能源局确立的能源
2020年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 一、基本情况 2020年6月,国家能源局12398热线共收到有效信息8553件,环比增加2.83%,同比增加7.50%。 按诉求性质
6月1日,国家能源局发布2020年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。 通报称,新能源和可再生能源行业排在第二位,有效信息数量为556件,占全部有效信息的6.30%;其中受理的投诉举报
6月1日,国家能源局发布2020年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,据显示,新能源和可再生能源行业排在第二位,有效信息数量为556件,占全部有效信息的6.30%;其中受理的投诉举报
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2020年4月
2020年4月,华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息84件,环比下降21.50%,同比上升5%。其中,投诉32件(占38.10%),举报1件(占1.19%),咨询4件(占4.76
设计单位、施工单位和设备材料供应单位; (六)对用户投诉、咨询推诿塞责,不及时处理投诉、举报; (七)其他损害用户权益的行为。 第五十条 用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。对
监管办公室。涉及新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为,均可通过拨打能源监管热线12398向国家能源局派出机构投诉举报。 10.中国质量认证中心如何推进
4月14日,国家能源局江苏能源监办发布12398热线2020年3月投诉举报情况通报。 为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道