监管热线

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局畅通投诉举报渠道，切实发挥12398（含12398电话、传真、电子邮件等）能源监管投诉举报热线作用，认真
受理能源监管投诉举报，定期公布投诉举报处理情况。现将2016年7月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2016年7月，国家能源局12398能源监管热线（以下

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线作用，认真
受理能源监管投诉举报，定期公布投诉举报处理情况。现将2016年7月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况(一)收到有效信息情况2016年7月，国家能源局12398能源监管热线(以下

7月28日，国家能源局发布6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。通报显示，新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式ink"光伏发电并网困难、上网电费结算时间滞后等。6月
，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2617件，环比增加9.45%。按诉求性质分类，投诉113件，占有效信息的4.32%；举报8件，占有效信息的0.30%；咨询

7月28日，国家能源局发布6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。通报显示，新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网困难、上网电费结算时间滞后等。 6月
，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2617件，环比增加9.45%。按诉求性质分类，投诉113件，占有效信息的4.32%；举报8件，占有效信息的0.30%；咨询2332件

7月28日，国家能源局发布6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。通报显示，新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网困难、上网电费结算时间滞后等。6月，国家能源局
12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2617件，环比增加9.45%。按诉求性质分类，投诉113件，占有效信息的4.32%；举报8件，占有效信息的0.30%；咨询2332件

索比光伏网讯:7月28日，国家能源局发布6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。通报显示，新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网困难、上网电费结算时间滞后等。6
月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2617件，环比增加9.45%。按诉求性质分类，投诉113件，占有效信息的4.32%；举报8件，占有效信息的0.30%；咨询

索比光伏网讯:2016年6月，南方能源监管局12398能源监管热线受理投诉举报24件。从受理的情况看，反映的问题主要是电能质量差及经常停电问题（投诉举报涉及的主要业务种类详见附表1、2）。有关
用户，南方能源监管局对有明确联系方式的投诉人逐一进行了回访，接受回访的投诉人对我局在规定时间内解决其投诉的问题均表示满意。三、需要引起关注的问题6月，我局接到多人咨询反映广州供电局服务热线95598人工