据国家能源局数据，2023年上半年，全国分布式户用光伏新增并网容量21.52GW，实现了翻倍增长。作为社会绿色发电的重要形式，户用光伏的普及不仅节能减排，还为用户带来可观收益，长周期属性下，行业正迈向高品质服务时代。
光影见证足迹，在全国各地乡镇，正泰安能从探寻闲置屋顶开始，严谨记录每一处的朝向和结构，与用户沟通需求并勘测设计。光伏电站并网发电后收益准时到账，智能化巡检运维，保障电站全生命周期高效运行。
一户一图纸设计
在屋顶勘查阶段，秉承一户一图纸设计原则，根据用户所在的地区计算更佳光照倾角，数据上传建档，工程师匹配场景方案。用户填写并网申请表，在当地电网公司给出接入系统方案后，光伏电站进入建设和验收阶段，最终并入电网开始发电。
以福建泉州为例，优越的光照和季节性台风条件下，适宜安装“大阳房”场景方案，5度“人”字坡组件排布让发电面积更大，遮阳和排水性能更好，板下的大空间还为用户提供了休闲娱乐场地。
管家式运维服务
正泰安能在电站超25年全生命周期里，提供省心运维服务。用户通过手机端泰极光伏云APP，查看电站情况和进行问题报修，运维工程师1小时响应，快速上门完成电站检修。
「小安到家」的标志性橙色运维车辆穿梭在乡镇间，操控无人机获取电站画面，后台分析实时数据，提升巡检效率。在用户屋顶上，放置机器人自动寻迹清扫组件，高速转动的毛刷去除灰尘飞絮，保障电站平稳发电。
线上智慧云管控
以100万电站为基础，经过大数据计算，后台工程师远程监控，7x24小时客服在线问题受理，消除电站可能存在的安全隐患。
日落西山，山东枣庄的周大爷打开APP，看到今天屋顶电站已经发了35度电，相当于自家一天的用电量，发电收益按季度结算安心到账。
线下网格化布局
正泰安能线下运维网点遍及全国超21省市1200+县域，并在部分乡镇开设“综合能源服务中心”，网格化提供运维服务，精细化管理辖区电站。
当前，在江西、湖南、广东等十余个省份，用户安装“绿电家”产品模式光伏电站能免费领取积分，用于兑换家电和数码产品，满足农村生活所需。
正泰安能从规划建设“多快好省”品质电站开始，构建超25年全生命周期“服务圈”。拓宽运营范围，实现线上平台和线下运维“融合跑”，致力于让用户和代理商省时省事;提升服务能力，提供7x24小时管家式服务，用AI算力和智能运维工具解决重复机械性工作。
此外，正泰安能长期坚持公益事业，为农村地区的困境家庭提供帮扶。今年，联合正泰公益基金会，相继设立“一度电”公益基金会和开展“光暖万家”公益活动，以实际行动助推乡村振兴。
责任编辑：周末
