2月4日，回天新材发布关于应对新型冠状病毒疫情的公告，其中提到根据目前与各供应商、客户的沟通，主要客户复工后所需产品春节前已在客户所在地备有货物，同时公司亦有一定数量的库存产品，完全能够保障现有生产客户的供应。经过公司充分准备以及政府批准，公司多个基地工厂于2月3日正式复工，公司下游客户复工、需求旺盛，由于行业头部客户居多，公司经营未受此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响。
面对全国范围内持续发酵的新型冠状病毒肺炎疫情，回天新材表示：积极履行社会责任，为抗击疫情贡献力量。
2020年1月24日，武汉市多家医院防护用品告急，回天新材第一时间通过湖北省红十字会定向捐赠人民币100万元，用于医院采购医疗设备与防护物资。
2020年1月30日，公司生产的首批10吨高性能建筑结构密封胶产品火速发往武汉，公司6名技术支持人员同时抵达施工现场，驰援火神山、雷神山医院建设，这批高性能产品主要用于医院活动板房单元的结构粘接和防水密封，助力医院建设提速，将在后续疫情防控需要时继续提供产品援助。
2020年2月3日，在防疫物资十分紧缺的情况下，公司多方协调筹措的一批口罩、体温计、消毒液等防疫物资，通过快递发给公司在全国各地的合作伙伴， 帮助合作伙伴共度难关，抗击疫情。为支持武汉“火神山、雷神山”医院建设，获得许可按时生产开工，紧张加班生产以保证相关物资的供应。同时也为一些重要客户因疫情大多数厂商推迟开工产品断货提供了保障，为广泛占领广大重要市场创造了先机。
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