某组件厂售后服务部的王先生刚到办公室坐下就接到了个投诉电话，电话那头的曹先生又生气又着急的说他家的组件发电量总是很低，“隔壁家也装的你们公司的电池板，他们家的发电量就比我们家高，这是咋回事啊?”
故事还得从头开始说。看着邻居家晒晒太阳就能发电赚钱，家住山东临沂市蒙阴县的曹先生忍不住动了心，跟着也在自家的屋顶上安装了一套家庭光伏电站。可是没多久，曹先生发现了问题：明明跟邻居家用的是同一家安装商，安装的也是同一家公司的组件，自家的发电量却总是比邻居家低。
生气的曹先生一个投诉电话打到了该组件厂商售后处......
王先生对曹先生进行了一番安抚后，仔细询问了曹先生家安装的组件序列号，一查发现与公司组件序列号不一致，可能是假冒产品，于是派人去现场调查走访一番。
调查人员到达蒙阴县后，对包括曹先生在内的同样安装了该公司光伏组件的七户人家进行了走访调查。这不查不知道，一查吓一跳。七户中有六户的组件序列号与公司组件序列号不一致，经确认全部为仿造组件，唯有比曹先生家发电量高的邻居家一户是正品组件。
经过询问得知，为这六户安装仿造组件的是一名姚姓安装商，这六户安装的组件中，有部分序列号根本就不是该公司得组件序列号，有部分序列号与其公司某车间生产的产品一致，但该车间生产的组件均采用胶带封装方式，而现场的组件为硅胶封装，故也为伪造组件。
为了维护客户的切身利益，调查人员带着临沂市公证处的公证员一起再次来到了蒙阴县，公证员对安装的假冒组件进行了现场拍照取证，进行证据保全事宜。
光伏还是属于比较专业的一件商品，普通的消费者无法从组件的表面看出质量的好坏和真假，这就需要我们小伙伴们擦亮双眼，货比三家，有必要的情况下，可以直接拨打厂商的售后电话进行确认，毕竟光伏电站是一件特殊的家用电器。
来源：光伏测试网
索比光伏网 https://news.solarbe.com/201807/30/291957.html
