近两年，由于国家补贴政策鼓励，地方政府积极响应，农村家庭屋顶阳光发电悄然兴起，发展迅猛。农村闲置屋顶装上发电板，不光能自己用电不花钱，用不了的电还能卖给电网，发的电国家和地方还给补贴，吸引了很多农村老百姓的追捧。
但产品质量良莠不齐、市场秩序不规范等现象也随之伴生。同时，户用系统的安装缺乏行业技术规范制约，加上安装商技术的良莠不齐以及对光伏这个相对新兴行业的不熟悉，导致光伏系统在安装、并网运行时存在各种不同层次的问题。
业内人士指出，户用光伏市场目前还存在着三大痛点：
■ 首先，老百姓对光伏缺少认知，虽然很多地区已经安装了家用光伏系统，但老百姓对于光伏产品本身还是缺乏了解。
■ 其次，整个家用光伏行业缺乏产品及服务保准，产品质量参差不齐，服务基本缺失。
■ 最后，行业缺乏选择家用光伏逆变器的品牌意识。
“光伏电站有投资属性，发电量直接决定了收益。选产品要有品牌意识，不能光看价格，要考虑产品品质保障以及厂家长期的服务能力，才能保证最终用户的利益，才能维系市场的良性健康发展。” 古瑞瓦特市场部总监张利霞指出。
选逆变器 质量是关键
在光伏电站的生命周期中，逆变器的优劣，很大程度上决定了光伏电站发电收益高低。逆变器自并网以后就长期处于工作状态，一旦出现问题，逆变器的整体寿命自然就会降低，进而影响用户的发电量和收益。
“优质的产品是我们的生存之本，古瑞瓦特重视产品品质管控，我们做了很多相关的投入和工作，目前我们户用逆变器累积出货量超80万套，过质保期仍在稳定运行的产品数量近15万套，证明我们的品质是经得起市场的考验。”
据了解，在户用市场，古瑞瓦特是行业内最早推出的全自主研发的智能云管家一站式解决方案，满足系统集成商的建站管理，监控，及远程运维的所有需求。2017年古瑞瓦特出货量约3.5GW，市场占有率已经达到35%以上，成为家用逆变器领军企业，与国内优质系统品牌天合、正泰、晴天、晶科、汉能等均有合作。“备受国家主席和全国人民关注的安徽金寨第一个扶贫项目就是用我们的逆变器。”谈起自家的产品，张利霞的脸上露出了自豪的神情。
电站运维靠收益
随着业内对全生命周期经济效益的理解不断提高，对光伏电站安全、可靠、高效性运行日益重视，整个运维行业正向专业化、精细化及高效、可靠的方向发展。建立健全逆变器运维人员技能培训标准，提高服务技术水平，确保服务的专业性和可靠性，降低运维成本，提高投资回报，促进行业的可持续发展已是当务之急。
据了解，目前行业内大多数逆变器的质保是5年左右，这比光伏系统的寿命要短得多。质保期后，逆变器售后、系统运维谁来负责?针对经销商和用户普遍关心的这个问题，2017年，古瑞瓦特打造了光伏群英汇培训体系，通过线上线下一体化多维度的服务，全面、系统地提高运维工程师的职业技能水平，推进户用光伏运维市场的健康发展。
“2017年，我们发起针对经销商培训的光伏群英汇，对经销商进行集中培训。目前每季度一次的授权工程师培训，就是为分布式光伏培训更专业的运维人员，一方面来跟我们协同承担区域的逆变器运维，更高效的服务区域客户。另一方面，也为他们未来做分布式的后运维市场做技术积累。一年时间，我们走遍了30多个城市，开展了30多场专题培训会，参会人数8000人以上。”张利霞告诉记者。
说起古瑞瓦特的运维服务，古瑞瓦特海宁地区的经销商——芯泰新能源总经理高国明赞不绝口。“选择古瑞瓦特主要是考虑他们的服务，当时古瑞瓦特给我的承诺，呼叫中心365天×24小时全天候有人值守，5个大区服务中心、22个省级服务网点覆盖全国，报故障之后24小时之内一定会有人到场维修。”
古瑞瓦特是这么说的，也是这么做的。依托最完善的服务网络和最小的服务半径，他们在解决问题时的时间和解决的方式足够让每一位客户满意。
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