11月1日，阳光电源股份有限公司印度技术支持及服务网点正式开门纳客。这是该亚洲最大的逆变器专业制造商为进一步满足全球光伏市场需求，布局全球市场，提升售后服务时效和客户满意度的新举措。据悉，该服务网点位于印度首都新德里南郊的古尔冈开发区（Gurgaon），服务范围辐射印度全境，可为客户提供及时周到的售前、售中技术支持与售后维护服务。
作为新兴的光伏市场之一，位于南亚次大陆的印度光照资源丰富，能源需求量大，是阳光电源海外拓展的战略重地之一。日前，阳光电源逆变器已在印度多个项目中获得应用，仅在印度北部省份拉贾斯坦邦（Rajasthan）一次性安装应用规模就达5MW。
由于印度电力基础设施建设相对薄弱，这就要求作为发电设备关键环节的逆变器本身要具备过硬的质量，同时对逆变器的售后服务也有更为严格的要求。为此，阳光电源根据欧洲服务的良好合作，再度选择了全球最大的通讯专业技术维护服务公司——美国CTDI公司作为印度网点服务承包商，以更好地实现服务本土化及快速响应。
CTDI India相关负责人AnilRai介绍，与阳光电源的成功牵手，也是CTDI进一步提升光伏逆变器维修行业市场份额的重大举措，将为阳光电源印度市场客户提供一站式服务，包括：热线服务电话，支持印地语及英语；近6000平米的维修车间及备件仓库；经过阳光电源总部专业培训的现场技术人员；基于世界一流软件开发平台的定制化管理软件，帮助实现实时监控；尽可能多的航空物流配送，力争做到72小时全面覆盖。
据悉，随着阳光电源在印度业务的不断增长，CTDI将为其印度市场提供更广泛的服务支持。
随着印度服务网点的正式运营，阳光电源全球售后服务体系已在欧洲、亚洲、美洲、澳洲等全球主要光伏市场建立，未来，阳光电源仍将不断健全全球售后服务体系，完善快速响应机制，致力于提升服务品质，全面提升阳光电源的增值提供能力及SUNGROW品牌的本土化服务水平。
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