索比光伏网讯:8月6日，四平市吉特药业有限公司光电建筑应用一体化示范项目并网送电，这是吉林省内第四家分布式电源并网发电项目。据悉从客户提出项目申请到成功并网送电，国网四平供电公司仅用30个工作日，该公司客户经理进行全过程跟踪服务，优质高效的电力服务赢得客户赞誉。
今年年初，国网吉林电力出台《服务民营企业发展十项举措》，为民营企业应用光伏发电、风电等分布式电源做好准备。“十项举措”中规定，国网吉林省电力有限公司支持民营企业分布式电源并网，对上网电量全额收购，并按国家规定的电价标准及时结算电费。
“因为光伏分布式电源并网，这在吉林省内还没有先例，我们也从来没有过这方面的经验，因此研究工作非常困难，我们到客户家里勘察了多次。”受理吉林省首家光伏私人光伏发电项目的延边供电公司客户服务中心稽查信息专业管理任雪峰说。光伏发电在吉林省属于新的绿色发电方式，申请的并网项目规模小，情况各有不同，并涉及多项技术问题。为此，国网吉林电力公司精心组织，为客户量身打造服务套餐。
光伏分布式电源并网前，组织各供电公司对区域内计划使用光伏发电项目的客户进行走访，详细了解客户计划使用光伏发电的设备情况。开展培训，强化专业人员对分布式电源项目并网服务工作内容、分布式电源接入对配电网的影响及光伏入网技术等进行学习。加强宣传，通过客户服务中心、95598服务热线等多种咨询渠道，向客户提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。
从正式受理光伏发电项目起，供电公司简化业务办理流程、开辟绿色通道，最大限度缩短办理周期。实施全过程跟踪服务，在提供免费业务咨询和技术支持的同时，帮助客户安装电能计量装置、进行并网验收、调试设备。
“我家申请的光伏发电并网总容量为5000瓦，根据供电公司提供的并网方案，我选择了‘自发自用、余电上网’的运行模式，这样更经济、更科学。”吉林市的客户韩凤山说道。分布式光伏发电资源分散、项目容量小、发电出力具有波动性和间歇性等特点，其接入方案应满足分布式光伏发电与电网互适性要求。国网吉林电力公司组织各单位还多次召开专业协调、研讨会，在经过现场勘查并与客户协商之后，及时调整该项目受理细节，因地制宜调整供电方案和并网方案，为客户提供多种可选的运行模式。
项目并网后，供电公司定期进行回访，及时了解客户状况，帮助解决问题，全力支持企业、私人并网项目。
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