日前,作为“家电下乡”重头戏的太阳能热水器下乡招标结果正式揭晓,全国133家太阳能热水器生产企业经过激烈角逐,92家企业中标。太阳能行业领军企业皇明集团投标30款产品全部中标,中标率100%,毫无悬念地成为太阳能下乡的最大赢家。
三大解决方案应对农村市场
业内专家分析,本次太阳能下乡中标率较高,企业分布较广,企业规模层次不同,谁在“下乡”路上取得胜利,关键在于先前的准备及掌握“武器”的精良程度。皇明之所以能够成为领跑者,在于皇明针对农村市场独有的“三大解决方案”:一、针对农村水质特殊性,专门研发出不腐蚀的太阳能“水质宝”,保障产品适用农村水质环境;二、针对农村区域广、分布散,在全国范围内建立了数倍于其他厂家的售后服务网络;三、针对农村太阳能使用的众多隐患,行业内首次实施售装分离,直控终端安装、服务,保障安装标准、规范。在其他企业还沉浸在“全国太阳能一片红”的喜悦之中时,皇明已经开始全面夯实“农村差异化”基础,抓住战机,在下乡路上全面“启程”。
水质宝化解下乡“水土不服”
此次太阳能热水器下乡招标,皇明集团投标30款产品全部中标,中标率100%。不仅中标产品线长,而且,在农村差异化的基础上,皇明强力推出190水质专家新品,190水质专家16支相当于普通180太阳能的27支,其价格仅为180水质宝16支价格,性价比极高,对乡镇市场形成绝对竞争冲击力与杀伤力。
为了给农村消费者提供真正适用的产品,皇明科研团队历时四年,走访全国1300多个乡镇,采集水样10000多份,经过上千次实验,终于研发出不腐蚀的太阳能——水质宝,内胆采用和飞机螺旋桨一样的纳米PP高分子材料,一次吹塑成型、无焊缝、抗腐蚀,彻底解决了传统不锈钢内胆在特殊水质情况下“易腐蚀”的行业难题。
在实际的推广中,太阳能热水器厂家遇到的首要难题是城市市场的合格产品到了农村却水土不服。我国广大农村水质环境与城市差距很大,由于农村用水多为打井取水,普通浅井一般只能取到浅层地下水,且未经过净化处理,含泥沙、腐蚀性氟、氯离子较多,导致太阳能不锈钢内胆易腐蚀,严重的2、3年会锈穿漏水。
网络深入农村,服务点超1.5万个
目前,太阳能热水器出厂只是一个半成品,需要标准化安装和售后服务支持,而农村市场区域广、分布散,甚至有些地区是在人烟稀少的山区,及时为农民提供安装和维修等售后服务是赢得农村市场又一关键,皇明建立了数倍于其他厂家的售后服务网络,遍布全国的省级服务处、2680个服务中心、5600多个农村星级服务站、15000多个村级联络服务点,形成多层交叉的服务网络,保障纵深到村,为经销商和用户提供便捷的安装、服务、技术支持。
行业内首次实施售装分离,即公司直控终端安装服务质量,将销售终端现有的销售和安装、服务分开,由专业人员安装,安装完毕后将档案回传公司,并经公司回访确认,以保障消费者利益。皇明还建立了行业内唯一的安装技能培训基地,所有安装服务人员考试合格,持证上岗并进行资质认证,新员工上岗前,必须同师傅安装15台以上,独立上岗后安装的前10台,服务经理现场督查。
对于皇明“三大解决方案”,业内观察人士指出:由于农村市场的特殊性,这次太阳能下乡各企业比拼的不仅是产品适应性,还有售后服务支撑,体现了企业的综合创新实力、应变能力。太阳能下乡开标仅仅是一个开始,如果企业的准备仅仅停留在标书上,即使获得了下乡的竞标份额最终也会尽失,太阳能下乡的市场只会青睐那些有准备企业,毋庸置疑,皇明将领跑太阳能下乡。
(编辑:xiaoyao)