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太阳能品牌混杂质量参差 安装不便售后无保

发表于:2008-05-26    

   作为节能环保产品,太阳能热水器具有诸多优点:节约能源,使用安全,没有固、液、气体排污,对环境不会造成污染等。然而据调查,目前太阳能热水器却只占整个热水器市场份额的11.2%。在国家大力提倡节能减排、发展可再生能源的今天,为什么这样节能环保的产品市场占有率却如此之低呢?


   
   品牌众多,质量参差不齐

   据统计,目前我国生产太阳能热水器的企业有5000多家,而排名前10位的企业市场份额只占到30%左右。由于太阳能热水器行业发展不平衡,大多数是作坊式杂牌企业,以组装和贴牌方式经营,存在产品创新不足、技术含量偏低、产品质量无保障等问题。面对这些问题,普通消费者经常难辨优劣,很容易被误导买到不好的太阳能热水器。这些行为严重地影响了消费者对太阳能热水器的信任,成为消费者不愿购买太阳能热水器的主要原因之一。

   安装技术高、阻碍大

   太阳能热水器对安装的要求很高,由于其体积大,不仅占地面积比较大,还要求采光效果要好,如果安装不到位,会造成种种缺陷:有的太阳能热水器在安装时破坏了屋顶的防水层,导致房屋漏水;有的太阳能热水器重量过大,超出了房屋的承重能力,容易产生安全隐患;有的太阳能热水器的水管子挤占了排风口等等。 再者,消费者购买了太阳能热水器,却常常遭遇不允许安装的尴尬。除了顶楼业主反对外,物业也会以破坏外立面、存在安全隐患为由,拒绝业主安装。据一位法律顾问介绍,小区内安装太阳能热水器的位置不属于业主,而属于公摊面积,使用公摊面积,自然会影响小区整体环境,而且也会侵犯其他业主的整体利益。因此,无论是太阳能热水器厂家,还是太阳能热水器用户,与物业公司打官司基本上都是没有胜诉的。面对这样的阻碍,消费者即使很想安装,也不愿费那么多周折。这成为阻碍太阳能热水器发展的另一个原因。

   售后服务无保障

   目前市场上太阳能热水器的整机免费保修期一般为3年到5年不等,作为耐用消费品,太阳能热水器通常是安装在楼顶,一旦出现了故障,用户很难自己解决。

   另外,由于其安装在户外,时间久了真空管会被灰尘或杂质污染,导致吸热效率降低,应定期清洗真空管。特别在冬季多雪地区,雪后更需要及时清理。如受房屋设计影响,自己无法清理,售后服务就非常重要。但由于市场上的品牌鱼龙混杂,当消费者需要维修和维护的时候,部分小品牌不是厂家已经不存在了,就是维修人员不能上门维护,给消费者带来很多的不便,这也成为消费者不愿购买太阳能热水器的又一原因。

   面对这些问题,对于太阳能热水器,真是想说爱你不容易。但是,我们相信,随着我国节能减排工作的大力推进,政府会在政策上加以引导,行业内部也会逐步加强自身的规范和整合,太阳能热水器终将真正走入广大消费者的生活。

   (编辑:xiaoyao)

责任编辑:solar_robot
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