作为深圳最大社区的一名住户，刘先生最近遇到了一件烦心事：自己想花钱装一套太阳能热水器，但小区物管部门却不让安装。“像刘先生这样的情况，在深圳许多住宅小区同样存在。”五星太阳能公司销售部负责人告诉记者，去年一年，该公司不少客户想安装太阳能热水器，但都因小区物业管理的限制而难以安装。安装和使用太阳能热水器本来是件利国利民的好事，为什么会在推广中遭遇诸多困局？记者调查发现，物业公司往往以影响小区整体环境为由，明文禁止安装太阳能热水器。而且越是高档小区、新建小区，这种限制越严格。
太阳能热水器影响整体景观？
家住香蜜湖一高档小区的李女士在接受记者采访时说：“当初我搬入新家时就想在屋顶安装太阳能热水器，却受到物业管理公司的禁止，说是安装太阳能热水器会影响小区整体景观。但我认为在环境污染越来越严重、能源供应越来越紧张的今天，大家应该积极行动起来使用太阳能产品。”
太阳能热水器会影响整体景观，几乎是大多数物业管理公司禁止住户安装的最大理由。刘先生在接受记者采访时表示，他在安装太阳能热水器受阻时曾找物管公司沟通，但得到的答复是，小区沿街建筑较多，为保持整体美观，不许安装太阳能热水器。
安装太阳能热水器真会影响小区整体景观？业内人士告诉记者，其实太阳能热水器外置的集热板并不会占据太多空间，只要合理设计安装得当，完全不会影响小区整体景观。记者在全国示范基地梅山苑２＃楼看到，太阳能热水器的集热板与建筑融为一体，仿似玻璃幕墙挂在楼宇侧面。而每家每户的水表旁多了一只不同颜色的水表，“那就是热水表，用户按照使用量收取热水费用。”该示范基地的负责人深圳市嘉普通太阳能公司李红兵称，“示范基地里有１７６间共２６４人在使用热水，太阳能热水器每天供应５５－６０度的热水。”
公共面积不准公共使用？
物业管理公司和地产商限制住户安装太阳能热水器有两个主要理由。一是法理上的，太阳能热水器外置的集热板占用的天台和外墙等属于公共面积。单个业主使用公摊面积必须得到全体业主同意。高楼天台的位置毕竟有限，如先到先得，那对后来者不公平。二是技术上的，高楼大厦对于太阳能热水器来说，是一个极大挑战——一般输水管道的保温最好在６层楼以内，不超过８层楼，否则会影响水温。
“公共面积本来就是用来满足公共需求的。”对此，有法律专家表示，使用太阳能热水器是国家《可再生能源法》鼓励的行为，是符合国家大力提倡的循环经济的典型举措，任何以公共面积不属于个体业主为由禁止安装太阳能热水器的行为明显是与法律和国家政策相违背的。
至于高楼大厦的太阳能热水器安装和使用问题，业内人士认为，高层楼盘完全可以安装中央式太阳能热水器。太阳能热水器可以和建筑完全结合起来，统一在天台、西墙、南墙上集中采热，然后通过中央系统，将热水分发到各家各户，用户则按热水表计算费用。
据了解，深圳建筑运用太阳能热水系统已有不少成功范例，其中横岗振业城全部采用了太阳能热水器，实行隐蔽式安装设计，为每户提供中央热水。此外，深圳宝安区高级中学、深圳眼科医院等建筑也采用太阳能集中热水供应系统，节约了大量能源。全国房地产领军企业万科公司去年还和广东五星太阳能公司签署合同，在万科城项目１期工程提供太阳能热水器、空气源热泵热水器的供给、安装及相关服务。
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