监管热线

2017年4月，国家能源局12398热线共收到有效信息4890件，环比减少19.99%。 2017年4月收到的有效信息中电力行业类3839件，占78.51%;新能源和可再生能源行业类493件，占
的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。个别供电企业未规范分布式光伏发电项目并网发电费用结算流程，个别业主对分布式光伏发电项目并网发电业务办理流程不熟悉等。 2017年4月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况

(新长征中环大厦)1301室，看到办公室内约有8名工作人员。记者以投资者的名义询问：绿能宝兑付会不会顺利达成?一位工作人员表示，我们是集团其他部门的，要问绿能宝兑付的情况请打客服热线，我们什么都不
推出的多款产品的年化收益率为5%~10%不等。记者注意到，绿能宝在上线之初就曾引起是否触碰监管红线的争论。苏宁金融研究院互联网金融中心研究员邹纯表示：按照平台自述的商业模式，投资人与融资企业是直接的

的名义询问：绿能宝兑付会不会顺利达成?一位工作人员表示，我们是集团其他部门的，要问绿能宝兑付的情况请打客服热线，我们什么都不清楚。记者近日多次拨打绿能宝官网的客服电话，但始终是忙音状态。 而根据
收益率为5%~10%不等。 记者注意到，绿能宝在上线之初就曾引起是否触碰监管红线的争论。苏宁金融研究院互联网金融中心研究员邹纯表示：按照平台自述的商业模式，投资人与融资企业是直接的出租与承租的关系

兑付会不会顺利达成？一位工作人员表示，我们是集团其他部门的，要问绿能宝兑付的情况请打客服热线，我们什么都不清楚。记者近日多次拨打绿能宝官网的客服电话，但始终是忙音状态。而根据绿能宝在4月17日做出的提现
业主的平衡点，实现共赢。投资者通过绿能宝平台投资已建成或在建的光伏电站，从而分享光伏电站的收益。目前绿能宝推出的多款产品的年化收益率为5%~10%不等。记者注意到，绿能宝在上线之初就曾引起是否触碰监管

进行相应补偿。自逾期公告之后，绿能宝方面未再出面发声。北京商报记者多次拨打客服热线，均无人接听。在绿能宝投资者维权群里，投资人仍在等待绿能宝的进一步行动。有投资人表示，按照T+30日的兑付方案，首批兑付
项目），其中承租人为绿能宝关联公司的项目有408个。此前，绿能宝相关负责人回应北京商报记者时表示，公司属于商务部监管，在商务部的条款中允许关联交易。分析人士指出，绿能宝平台的属性尚处于模糊地带。苏宁金融

。记者以投资者的名义询问：绿能宝兑付会不会顺利达成，能不能有人接待一下?一位穿黑衣的女士对记者说：这里不是上海美桔网络科技公司，我们只是集团其他部门的，要问情况打客服热线，我们什么都不清楚。记者询问是否
的商业模式，因此在上线之初曾引起是否触碰监管红线的争论。 苏宁金融研究院互联网金融中心研究员邹纯告诉中国经济周刊-经济网记者：按照平台自述的商业模式，投资人与融资企业是直接的出租与承租的关系，投资人

明显，相比之下，通过12398能源监管热线反映的问题为线索开展问题监管，更适应当前监管形势。在现场调查中，一旦发现三指定等违法违规行为，要敢于亮剑，加大行政处罚力度，始终保持案件查办的高压态势，通过

是：分布式光伏的市场大门正徐徐打开，一个崭新的时代已经到来。补贴滞后、监管空隙、企业信誉分布式面临众多痛点山东航禹能源有限公司执行董事丁文磊表示，站在分布式这个大风口，大家都想分得一杯羹，如果企业不够
快不够大，那么很可能会淹没在这一轮竞争中。但大企业面对着屋顶产权确认难、融资难、低质拼装货品充斥市场、补贴滞后、监管空隙、企业信誉等分布式痛点的制约想把市场做大也绝非易事，需要有耐心的长期耕耘。尤记得

了免税手续，返还扣税并不需再交税。发票如下：如果遇到错误扣税时该怎么办？从以上案例可以看出，家庭用户光伏发电一般不需缴纳税款。那么，如果用户在电费结算中遇到刁难或供电局扣税失误不处理的情况该怎么办？用户可及时向工作人员说明国家政策并申请退还税款，如果不予退还则可拨打电力监管热线12398进行投诉举报。