监管热线

一、基本情况 2018年7月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息1805件。 按诉求性质分类，投诉191件，占有效信息的10.58%;咨询1328件，占有效信息的73.57%;表扬、求助
分布式光伏发电项目补贴问题、电费结算不及时问题，咨询量较大。 五、办理情况 2018年7月，根据国家有关法律法规规定，河南能源监管办对属于监管职责范围的184件投诉举报进行了受理。办结投诉举报49

，投诉举报办结41件，另有9件正在核办，办理时限均符合规定要求。 一、投诉、举报及咨询事项来源情况 1292件有效信息中，12398能源监管热线电话1284件，占99.38%;12398电子邮件6件
合法权益，充分发挥12398能源监管热线的民生通道作用。 国家能源局福建监管办公室 2018年7月13日

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)为主的监管

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉

： 虽然现在国家暂停了对分布式光伏的补贴，但是对于之前已经并网的项目，特别是户用光伏，补贴还是会及时发放的。如果有补贴拖欠的情况，你也可以拨打12398能源监管热线投诉，国家能源局在监管

一、基本情况 2018年6月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息8637件，环比增加8.87%。 按诉求性质分类，投诉410件，占有效信息的4.75%;举报

2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。 投诉举报反映的问题主要集中在电力行业、新能源和可再生能源行业。 新能源

今日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布了今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况，还针对《电力安全生产行动计划(2018-2020)》进行了
需要定位于全球市场，将全球的光伏市场带动起来。 三、光伏补贴问题成新能源和再生能源行业反映的主要问题 能源局市场监管司副司长赵国宏在介绍国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线