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单位：件二、受理及处理情况 2017年，华北能源监管局共收到国家能源局12398热线派送工单2691件，其中，投诉1030件，举报31件，咨询568件，表扬及其他1062件，已办结2284件
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2017年12398能源监管投诉举报处理

索比光伏网讯:南方能源监管局高度重视新能源发电并网服务，2017年通过12398能源监管热线接收并解决三省(区)涉及分布式光伏发电项目投诉和举报30余件，切实维护好新能源发电项目业主合法权益
按照绿色能源、便民服务理念，抓关键环节，重点监管供电企业落实国家发展新能源有关政策要求，提高服务质量，促进分布式光伏等能源行业健康发展。原标题:南方能源监管局发挥12398热线作用维护新能源发电项目合法权益

南方能源监管局高度重视新能源发电并网服务，2017年通过12398能源监管热线接收并解决三省(区)涉及分布式光伏发电项目投诉和举报30余件，切实维护好新能源发电项目业主合法权益。 2017年以来
，南方能源监管局陆续收到群众反映的无法办理或被拖延办理并网，并网手续复杂、供电企业服务不规范，电费结算不及时、补贴标准执行不到位等问题，其中10至12月收到反映问题较多，涉及广东清远、东莞，广西桂林

一、基本情况 2017年11月，12398能源监管热线投诉举报有效信息645件。按诉求性质分类，投诉29件，占有效信息的4.5%;举报2件，占有效信息的0.31%;咨询509件，占有效信息的
信息情况二、有效信息区域分布情况 2017年11月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报数量来看，辽宁省居首位。(详细情况见表二) 表二： 2017年11月有效信息与各省投诉

能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办。 2017年11月已办结投诉举报410件(含部分往月结转)，回访率为81.22%，回访满意率83.48%。(2017年11月12398热线典型投诉举报
一、基本情况 2017年11月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7204件，环比增加14.28%。按诉求性质分类，投诉404件，占有效信息的5.61%;举报12

索比光伏网讯: 12月15日，国家能源局公布了12398能源监管热线11月份投诉举报处理情况通报。在新能源和可再生能源行业，投诉主要集中在部分地区分布式光伏发电项目并网难，补贴费用结算不及时等问题
。11月份能源投诉量环比增加14.28% 2017年11月，国家能源局12398热线（以下简称12398热线）共收到有效信息7204件，环比增加14.28%。按诉求性质分类，投诉404件

新的一天又开始了，今天的光伏行业又有哪些值得关注的新闻？西北能源监管局公布11月能源监管热线投诉举报情况，分布式光伏发电项目电费补贴发放不及时成主要问题；天龙光电信披违规，收到深交所监管函；国电投
局公布2017年11月12398能源监管热线投诉举报情况分布式光伏发电项目电费补贴发放不及时近日，西北能源监管局公布2017年11月12398能源监管热线投诉举报情况，从接收的事项来看，问题主要

索比光伏网讯:为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极发挥12398能源监管热线民生通道作用，畅通投诉举报渠道，加强舆情监测，及时高效查处
供电公司 1件4.国网宁夏电力公司固原供电公司 1件二、办理情况依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管〔2017〕25号)，西北能源监管局依法受理了投诉举报事项5件。截止11月

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2017年11
月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2017年11月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息433件，环比增加32.4

局10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报GTM：2018年13个国家将跻身全球吉瓦级规模太阳能市场发电量增益逾14%！非洲首个双面双玻光伏项目闪耀全球
大短期价格难见曙光硝酸价格大涨熔盐面临进一步涨价压力光伏成本下滑刺激装机量创新高多家上市公司当上技术先锋分布式光伏：跨入市场化新时代、度电收入大幅提升太阳能电池片科普系列组件封装篇华东能源监管

年10月，华东能源监管局12398热线共收到有效信息461件，环比增加5.49%，同比增加同期数量为0，不能比较。按诉求性质分类，投诉25件，占有效信息的5.42%;举报2件，占有效信息的0.43
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，现将2017年10月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：基本情况 (一)收到有效信息情况 2017