2月10日，国网武汉供电公司发出通知，在疫情防控期间调整电价政策，支持企业复工复产。
通知提出，即日起，电力客户申请变更基本电费计收方式(变压器容量、合同最大需量、实际最大需量)，不受“计费方式变更周期”限制，客户可以在当月(期)申请下一个月(下一个计费周期)的计费方式。
另外，电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际暂停天数免收基本电费。其中，对2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯至2月1日。
对因抗击疫情需要扩大产能的用电企业，如选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量105%的部分按实收取，不加倍收取基本电费。
对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。
对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费。在此期间，用电客户可以通过“网上国网app”享受无接触式办理各类用电业务，客户在网上办理的申请登记时间即为业务生效日。
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