能够在这个世界上独领风骚的人，必定是专心致志于一事的人。伟大的人从不把精力浪费在自己不擅长的领域中，也不愚蠢地分散自己的专长，对于企业来讲更是如此。
2010年成立之初，古瑞瓦特便将自己定位到了世界技术领先的位置。2010年底从德国PHOTON实验室传回捷报， 古瑞瓦特5000TL机器在测试中获得了最高的A+评定，这是亚洲逆变器第一次登临如此高的位置。而这只是一个开始，之后古瑞瓦特一次次用“高效率”证明自己的实力，也夯实着自己的市场地位。2012年，开始布局国内市场，经过四年的跌宕起伏，任凭市场如何变幻莫测，古瑞瓦特始终专注在逆变器领域，它不仅保持着从未亏损的记录，更实现了业绩上一个又一个的飞跃。
是什么让一个企业始终不忘初心，专注于逆变器研发和生产？带着这样的疑问世纪新能源网记者采访了古瑞瓦特市场总监张利霞。
专注品质 像艺术品一样打造逆变器
“品质是第一生命线”这是采访中张利霞多次提到的。和其他光伏企业一样，古瑞瓦特也是从国外起家的，国外市场对品质的要求非常高，张利霞说：“在国外，古瑞瓦特的用户多以分布式为主，这就意味着，我们把产品卖给经销商，经销商再卖给分销商，分销商再卖给安装商，经过这个过程后，我们的产品布局到澳洲、欧洲乃至世界的各个区域，如果产品质量不过关，用户最终都会找到我们，在国外更换机器的工人是按时薪计算的，时间成本都会转嫁到厂家，一旦没有品质作保障，仅仅售后问题就能把一个企业拖垮，因此古瑞瓦特始终坚持品质意识。”
不仅如此，古瑞瓦特的品质意识是深入每个员工内心的，在采访中记者了解到，每个月董事长丁永强都会亲自召开一次品质会议，各个部门主管都要参加，会针对逆变器已存在或可能存在问题，商议出合理的解决方案。 张利霞介绍说：“古瑞瓦特是像打造艺术品一样打造逆变器的。我们强调的艺术品，不是外观上的工艺品，而是内在的，我们对内部的每一个结构，每一项技术都是反复“打磨”的，可以说将逆变器真的做到了极致。”
专注用户 以客户的角度思考问题
从国外市场转向国内市场的过程中，古瑞瓦特也遇到了很多问题，如信用成本增加、经销商管理混乱、用户信任度低等等，而古瑞瓦特在此过程中始终以不变应万变。张利霞告诉记者，“我们核心的指导思想就是以客户为中心，这不是简单的一个口号，而是当面对一切问题时，本能的第一反应就是要站在客户的角度去思考问题，解决问题。这也是为什么古瑞瓦特能做到国内分布式光伏第一梯队供应商的重要原因。”
张利霞说：“用户之所以对安装光伏有顾虑，很重要的原因在于其对未知领域的本能排斥，了解了用户的心理，就可以对症下药。古瑞瓦特资深产品经理针对光伏行业相关知识以及在各种新技术层出不穷的情况下，哪些新技术成熟可靠、哪些技术能提升系统发电量，为了让业主用上最新的，最成熟的产品等问题撰写了《分布式白皮书》，同时古瑞瓦特还会定期举办“光伏群英会”，为光伏行业的同仁和用户提供交流和探讨的机会，也使光伏应用知识更普及更实用。”
记者在采访中了解到：古瑞瓦特还会定期对工程师的专业技能进行培训，特别加强中小功率组串逆变器系统故障判断和维修培训，监控系统调试和系统故障排查。要求售后服务人员不断提高专业度，努力达成响应速度快、打造标准化服务，争取达到所有客户的期望值。
专注市场需求 技术创新但不盲从
面对分布式的快速发展，很多企业尤其是逆变器企业开始变得有些浮躁，盲目追求所谓的技术创新，却没有静下心来好好研究市场。古瑞瓦特却始终专注市场需求，稳中有快的开发产品。张利霞介绍说：“虽然技术创新对任何企业来说都很重要，但一定要找准自己的方向，不是说现在某一个技术很流行，我们就要做这个技术，而是要把自身优势充分发挥出来。在做国际市场时，我们非常清晰家用储能就是未来欧美传统市场重要的产品线，因此，两年前我们就已经开发出家用储能的解决方案了。而对于国内，我们的定位是分布式市场，那么我们更多关注的就是小型逆变器的研发和技术创新，同时这种创新要体现在客户价值上。”
对于古瑞瓦特的小型逆变器的技术创新，记者在采访中了解到：其最大转换效率高达98.4%，MPPT效率高达99.5%，均为国内同类机型最高，工作电压范围160-1000VDC，早晚发电时间长，确保客户收益最大化。逆变器有强大的“吞吐”能力，支持120%的直流输入超配，长期交流过载能力达到110%，让系统设计更灵活。为了让用户体验更好，古瑞瓦特研发人员采取各种方法，把噪音减少到最低。例如减少开关管的电流声音，根据人耳能听到的频率范围在20Hz—20KHz之间原理，把逆变器开关频率提高到20KHz以上；减少电感的电流和振动声音，采用两级隔音和减振措施，电感整体灌胶，并单独放入一个铝壳箱体。这样即使满功率运行，也几乎听不到声音。
光伏发电成本在国内还不能与火电竞争，国家补贴又严重不足，唯有依靠成本和稳定性让光伏系统进一步降低成本，而这些技术创新就是为了实现更高的性价比。也就是说，在保证品质的同时，成本和用户体验一定要逐渐优化。当然，这其中的成本优化不是说使用便宜的元器件而是要通过结构设计的优化，达到最佳平衡点。
专注智能运维 “标准化售后服务”消解用户疑虑
能源局公布的最新数据表示2017年1季度分布式增幅超过151%，先天具备分布式光伏“优良基因”的古瑞瓦特基于中国地域和电网情况，率先推出了智能管家云平台。据悉，该平台可以解决客户、集成商、代理商在建设电站、运维期间遇到的问题。
张利霞说：“用户通过手机APP，就可以看到系统每天的发电量、光伏的发电情况。当发现系统发电量比别人少，或者说系统出现故障时，用户可以通过APP在平台上留言，运维人员在后台就可以马上看到问题，并从系统里面调出其运行参数，比如说太阳能电池板的电压当前多少伏？负电压多少？根据当前的参数分析结果，进行远程处理。处理完毕后，需要发起问题的用户确认问题已解决，系统才会真正关闭此问题，真正做到闭环解决方案，闭环处理客诉。同时，这一过程，包括客户、运维人员、管理人员在内的所有人都可以在系统里面看到处理的流程，使整个运维过程更透明。借助云系统，为售后服务的及时性提供了强有力的保障。
记者手记：
SNEC作为一年一度的光伏盛会，一直是光伏人最为关注的展会，即便其他展会缺席，SNEC也绝对会到场。数据显示：2012年逆变器的参展商将近400家，而2017年却以不足200家，国内逆变器市场的激烈竞争可见一斑。那么如何更好的活下来成为各逆变器企业不懈奋斗的目标。
采访中，张利霞告诉记者，从春节后开始，她只休息过一个周末，但她似乎感觉不到疲惫，因为，古瑞瓦特是一个能让人有危机意识和进取心的企业，团队里的每一个人都有一个清晰的目标：我们要在激烈的竞争中存活下来，并更好的发展。正如英特尔公司创建者葛洛夫唯所说：“有忧患意识，才能永远长存。”正是这样的忧患意识，让古瑞瓦特“活”出了精彩，并会永葆初心，将青山绿水梦一路坚守下去。
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