一位购买了因能家用光伏电站的客户，找到公司售后说，光伏组件发电量不达标...
售后人员一听着急了，立刻赶到了现场。
等到了现场仔细查看了一番之后，售后说，可能是因为有遮挡，但是，需要具体测量和专业软件计算。
客户一听不明白了，问，我这怎么有遮挡了，我这院子里又没有高树，屋顶上除了家用光伏电站，没有安装其他东西啊。
售后同事指了指不远处另一家的房屋。
客户转头一看说，不太能吧。这也能遮挡。
售后同事说，他家看着虽然离着你家有段距离，但是，他们家三角屋顶比你家高，有可能会造成遮挡，具体我们需要测量和专业软件计算才能确定。
经过售后人员专业器材的测量和专业软件的计算发现，确实是那家的三角屋顶给这位客户的家用光伏电站造成了一些遮挡，导致了电站发电量受到了影响。
专业人士告诉小编，一般的遮挡物，比如大树、屋顶上的其他设施，都很容易被发现，像这次这位客户家遇到的这种，看着是不近也不算高的建筑物造成的遮挡，就很不容易被发现，需要专业工具的测量和专业软件的计算。
已经安装了家用光伏电站的亲们，如果发电量低，又不是天气和设备的问题，可以有空站在自家屋顶上环视一下，找找是不是有类似的隐蔽遮挡物。
还没有安装家用光伏电站的亲们，提醒大家，家用光伏电站不是安装了，并网发电了这么简单，安装前的实地考察、测绘计算，安装中的专业度，安装后的维护等都会影响到电站的发电量，影响咱们拿到手的补贴数额。
知名的品牌服务商在安装前，会有专业人员，对您家进行实地勘察，查看是否有案例中那位客户家出现的遮挡物，如果有，会提出保证您家电站效率最大化的解决方案。同时，会帮您计算你即将安装的电站的投资收益，计算你的回报率。同时，还会提前做好安装方案，计算支架、线缆等的使用量，看怎样能帮您多省几米线缆，少损耗一些发电量。
所以，小编提醒大家，安装家用光伏电站，最好是选择知名的品牌服务商，因为能提供专业人员进行安装前、安装中、售后维护的全部服务，重要的是，在每个环节的上都为您减小损耗，提升家用光伏电站的发电量。
责任编辑：carol
