光伏群英汇重磅来袭 ,古瑞瓦特开创在线客服新时代

来源:索比光伏网发布时间:2016-08-02 13:46:50

根据国家能源局最新统计,截止到2015年底,河北省累计装机容量在中东部地区位居第二。河北省作为光伏电站建设的大省,凭借着较好的光照资源、优质土地,以及较好的补贴政策,光伏业务发展十分迅速。

7月28日,由古瑞瓦特主办的“光伏群英汇”在石家庄举办,会议吸引了优秀的组件厂商英利子公司嘉盛光电和TUV莱茵认证机构的加盟,这对于初步涉足光伏项目开发的人群来说,是难得的学习交流机会,演讲嘉宾针对分布式光伏的主要设备、光伏系统设计思路以及光伏组件选型注意事项和光伏逆变器的测试标准展开了积极的分享和热烈的探讨,给代理商、集成商以及个人用户提出了不少解决电站难题的方法。

本次光伏群英汇除了实打实的热点干货齐上阵,会议还穿插了抽奖环节,继武汉首届光伏群英汇圆满成功后,再次引爆全场,推动了光伏应用知识的普及。

在一套完整的光伏系统中,组件和逆变器的作用相当重要,“当组件等配件完全一致时,选择不同的逆变器,系统的总发电量有显著的差别。业主在选择光伏逆变器时应充分考虑输出电能质量、转换效率,MPPT效率,MPPT数量及MPPT工作电压范围等因素,选择技术含量高的逆变器,以保障电站获得更高的发电量。”深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司副总裁兼研发总监吴良材谈及逆变器选型时说到。

深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司副总裁兼研发总监吴良材

针对光伏组件的选型,古瑞瓦特合作客户嘉盛光电副总张翼飞认为,“黄变、热斑、蜗牛纹、PID效应等是组件运行中经常出现的问题,如果无法保证组件的质量和运行寿命将导致光伏电站发电量大幅折损。因此,在选择光伏组件时应该选择质量性能更好,运行效率更高的双玻组件。”

古瑞瓦特国内售前技术总监张喆在专业知识上对大家进行了分享,针对近日高温天气,张喆说到“温度是影响光伏发电量非常重要的因素,所以夏天,阳光虽然非常好,但是电池板在屋顶,通风和散热都不会特别好,会导致光伏板的发电率下降,在安装屋顶光伏的时候要注意背板的通风,支架安装的略高一点,让支架跟房顶稍微有点距离,这样可以保证通风,提高系统发电量。”演讲中张喆还详细讲解了光伏系统设计思路及注意事项,并详细介绍了光伏农业的发展模式与思考。

古瑞瓦特市场部产品经理袁智民说到,“西部地区用电相对较少,新能源电力就近消纳能力有限;配套电网建设相对落后,无法送出,导致2015年弃光率约10%,西部电力输送受阻,东部或中部发展分布式光伏成为必然趋势。”


会议最后,古瑞瓦特正式发布推出“在线智能客服系统”, “集成商,代理商,分销商,终端用户均可通过手机APP针对光伏系统发生的故障进行提问,客服管理服务器后台会根据用户的问题进行智能分类,按照问题的优先级自动分配给相应区域的客服人员进行快速高效的闭环处理.另外,基于古瑞瓦特目前已监控到的13万套光伏系统的大数据,20分钟即可完成整套系统的故障扫描,主动发现逆变器的故障并提供远程诊断,远程配置及远程固件升级,可提升客服效率60%以上。”古瑞瓦特市场部总监张利霞指出。

“在线智能客服系统”手机APP界面

“在线智能客服系统”后台网页端

除了主动故障扫描和系统远程诊断处理外,“在线智能客服系统”融合古瑞瓦特完全自主研发的监控平台,还可为客户提供定制化的管理模式,用户在不同地区拥有多台设备的可在同一用户名下添加多台设备,同时查看账户所有设备运行情况,彻底避免了采用第三方监控平台同一用户无法集中监控多台设备的弊端;系统集成商客户拥有权限分配代码给分销商和代理商,并可查看代理商设备运行情况及发电量数据,便于集成商对代理商及代理商设备统一监控和管理。

古瑞瓦特是中国最大的家用逆变器供应商,一直专注于用户侧智慧能源解决方案和逆变器产品的研发推广,逆变器全球累计出货量超过52万套。其中,其国内户用扶贫明星产品1-5K-S系列逆变器全球累计出货量超过47万套。古瑞瓦特在中国光伏扶贫市场占有率35%以上,保持着分布式光伏市场逆变器应用领域的话语权。

责任编辑:liufang
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