“电用得越多越好，并不是我们希望的结果，反过来，我们想着法子帮用户省电。”2011年底，供电推出了“电火花”社区服务队，深入到每个社区，了解居民用电需求，进行节能宣传。同年，供电公司还推出了一项服务举措，将常州地区月均电费排名前300的用户名单列在电费台账上，给每位用户进行上门服务的同时，赠送一份“症巡诊”单——《客户电费分析报告》，提出各类省电建议。
去年10月11日，供电能效服务人员来到东方特钢有限公司，跟踪了解该公司综合利用发电工程项目的进度和节能效益状况。东方特钢负责人告诉记者，把烟气余热、高炉煤气等废弃综合资源，通过汽轮发电机组转变成电能的节能系统，这完全是供电的主意。预计年发电量达3000万千瓦时，俨然是一座小“发电厂”。
常州供电公司于2011年4月组建了国家电网系统内第一个能效服务小组，并于次年成立全国首家节能俱乐部，专为企业用电“找毛病”“想办法”，常州四药、第七人民医院等都是能效服务的受惠者。他们已累计开展各类能效服务活动30余次，推广应用绿色照明、电机变频、高效节能水泵、空压机余热回收等节能项目达100余项，仅去年就节约电量约1.6亿千瓦时。
同时，常州供电还千方百计提供清洁能源。
“在光伏电站并网过程中，供电公司提供的都是免费服务。”2013年9月2日，武进横林镇居民周泽家屋顶上的光伏电站成功并网，他成为我市第一个卖电给供电公司的个人。
2013年是光伏热年，众多光伏企业瞄准市内各厂房的屋顶，想要好好利用一番太阳，发点“绿色”电，赚点“环保”钱。全省第一家成功并网的企业——常州佳讯光电产业发展有限公司负责人说：“我们公司粤海南站的子项目能赶在年前并网，除了新政，还得感谢供电公司热情周到的服务！”据了解，为了减少用户来回奔波的麻烦，2014年7月3日，常州供电公司出台了又一惠民举措——“我开票，我付钱”，开出了全国第一张个人分布式光伏发电的电网代开发票。从此，居民只需在家中核对一下电量，就可以等着电费“飞”上银行卡。截至去年底，常州地区光伏发电并网装机容量达16.244万千瓦，并网点达240个。
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