“都说同行是冤家，真没想到你们供电公司的服务这么到位，让我的屋顶光伏发电项目能够这么快发电上网。”5月7日上午，日照市岚山区高兴镇化龙村的丁海元对前来服务的日照供电公司高兴供电所所长宋磊高兴地说。
4月中旬，宋磊在走访到高兴镇化龙村时，听说村民丁元海在自家里的宅基地屋顶建了个光伏发电项目，便主动来到该客户家了解情况。闲谈之中，宋磊了解到，丁元海已经投了12万多元，基本上把家里的资金都投上了，但是光伏发电项目收益周期长，家人朋友纷纷劝他不要再搞了，加上前期项目进展不顺利，对相关并网政策不了解，丁海元有些心灰意冷。
了解到这些情况，宋磊赶紧与公司相关部室人员进行联系，多次到发策部、营销部等部门帮助丁海元上下沟通协调，了解政策，做好各种资料的上报工作。很快丁海元的项目申请就传递到日照供电公司有关部门。同时，供电所组织人员加快光伏项目工程的施工进度，及时为丁海元提供工程项目所需要的变压器容量、线路等相关数据，为确保该项目早日并网发电开辟绿色通道，提供全过程服务。公司的主动服务深深鼓舞了丁元海，重新振作起来投入到了项目的建设中。
好事多磨，就在丁海元光伏发电项目并网工程顺利推进的时候，问题又出现了。由于安装太阳能光板的屋顶西侧有一棵高15米的电线杆，所产生的阴影能够遮住屋顶上15块太阳能光板，这不但使太阳板所需要的光照资源受到阻挡而影响发电，还造成太阳能光板内阻增大，时间长了容易造成太阳能光板烧坏的严重后果。一块太阳能光板价格1200多元，15块板子就将近两万元，这损失就大了。就在丁海元一筹莫展的时候，宋磊主动赶过来，通过现场勘查，制定了合理的挪杆方案，第二天就组织人员把产生阴影影响太阳能光板接受光照资源的电线杆进行迁移，彻底解决了丁元海的大难题。
“我这个屋顶光伏发电项目共有66块太阳能光板，合计7千瓦，每年发电约2.5万度，每年可节约煤炭7.3吨，减少二氧化碳排放23吨。”5月7日，丁海元的屋顶分布式光伏发电系统验收合格并实现并网，他难掩激动，“感谢你们主动畅通分布式电源并网服务的渠道，免费为我的光伏发电项目提供并网服务，还全额收购富裕电量，你们大力支持发展清洁能源的做法让我感动。”
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