“城镇化为太阳能热水器产品提供了很大的市场，但是如果产品质量问题不能得到很好的解决，城镇化过程中太阳能热利用行业可能会遇到一次很大的挫伤。”面对城镇化的发展契机，姜启顺表示担忧。
技术沉淀
目前我国太阳能热利用行业普遍存在只追求短期市场，不注重技术沉淀的现象。“一种产品刚刚投入市场没多久，技术还没有巩固，产品在市场应用中遇到的各种问题都还没有解决，就在该产品基础上研发新的产品;或者为了抢占市场，对产品进行概念炒作，而实际上该产品并没有什么技术升级，这是目前我国很多太阳能热利用企业的浮躁现状。这样做的后果往往是新产品质量不稳定。而由于企业对市场销售的太阳能热水器更新换代速度过快，往往一些零配件生产一段时间以后就不生产了，导致一些用户在产品出现问题时连配件都无法购买到。”姜启顺表示。
技术进步是产业发展的重要条件，但是只一味追求发展，不追求技术沉淀，最后只会问题重重，目前我国太阳能热利用企业要做的就是对现有技术进行消化、吸收与巩固，再在此基础上进行新产品系统研发。
树立恒久售后服务意识
售后服务不完善是我国太阳能能热利用行业存在的一个较严重的问题。很多企业为赢得短期市场利益而在全国开代理店，却没有售后服务意识，不仅造就了很多太阳能热水器孤儿，也影响了企业的进一步发展。
“我前面提到的浙江某地区的事例中，为什么不少人放弃使用太阳能热水器的使用，除产品质量不过关外，售后服务没有保障也是一个重要原因。我问过当地居民为什么不找当初的经销商进行维修，他们表示，当初的经销商早已不见了踪影。但是出现这种情况也不能全部怪到经销商那里。一些企业为了赚取经销商的第一笔保证金，频繁更换代理商，而经销商拿货之后就什么都不管，产品出了问题只能由经销商自己解决，而一些经销商对售后服务一窍不通，对太阳能热水器出了问题如何维修一点也不懂，更加不愿意承担售后服务成本。因此，这种情况长久下来，不仅毁坏企业品牌名誉，经销商也会流失，消费者更在流失。”姜启顺言语中有些无奈地表示，“我国的太阳能热利用要想进一步发展，除了完善销售体系外，售后服务体系的完善也必不可少。”
对于如何完善售后服务体系，姜启顺提出了自己的一些想法：一是成立全国性的太阳能热水器售后服务连锁企业，太阳能热水器产品出现故障后可以由该企业进行售后服务。二是与家电行业进行合作，进行全方位服务，在太阳能热水器出现问题时，由家电行业人员进行维护。“家电行业的售后服务模式经过了几十年的发展，有很多经验值得太阳能热利用行业借鉴，如家电行业已成立了一些第三方售后服务公司，专门给许多大品牌做售后服务，这样可发现一些经销商在安装中的不少问题，太阳能热利用行业也可以借鉴这种发展模式。”
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