内胆变形商家失踪
家住帝豪花园小区的张老汉气愤地说:“当初买热水器时,商家说假一赔十,现在产品出现问题,我要求商家按原价的3倍赔偿。”
2010年9月,张老汉花2650元在古槐街附近一专卖店买了一台太阳能热水器。去年,他发现热水中有黄色异物排出,渐渐堵住了喷头。到了冬天,本来能供两个人洗澡的热水器连一个人都不够洗了,标明的容量为130升,其实只能接3盆水。维修人员检查发现,内胆严重变形,打上去的水顷刻间流失。由于经销商已不知去向,热水器河南总代理说要协调厂家检测后再答复。
学会辨别优劣,拒绝“三无”产品
针对许昌太阳能热水器市场鱼龙混杂的状况,市消协有关人士提醒消费者,购买太阳能热水器必须确立选择标准,学会辨别优劣,拒绝“三无”产品,不要被“低价”、“赠送”等迷惑。
第一,没经过严格检测的不能选。可靠的产品都有一套严密的质量控制和检测体系,从原材料、配件到主机检测项目齐全,尤其对关键性能指标检测更加严格。名牌产品企业都拥有自己的检测中心,对太阳能所有的部件进行严格检测。而杂牌太阳能厂家生产标准低下,甚至拿消费者做试验。
第二,非原配一体机和冒牌原配一体机不能选。原配一体机是供应热水的系统,具有高效主机和原装标准化配件。而非原装标准化配件出了问题,厂家甩手不管,配件厂家又找不到。有的牌子宣称是原配一体机,但真正安装时使用非原装配件欺骗消费者。