而海尔太阳能三网融合战略的推出，就是将消费者由原来的“被动”变为“主动”。海尔太阳能通过虚网全方位了解消费者的具体需求，给出相应的解决方案，然后通过模块化生产将用户需求规整到产品制造上去，并通过遍及农村的销售实网、“送货到门”的配送网和“服务到户”的服务网为用户送去一个最佳的热水方案。此种模式下的回款，是新销售的开始，消费者在使用中新的抱怨和需求，可以随时借助网络传达出来，变成海尔下一步开发新品、提高服务的依据，用来升级解决方案，进入新的循环。从以企业生产为中心，到以用户为中心，生产服从于用户需求，海尔太阳能的顾问式营销创新将最大限度地提高用户黏度，也将带动更多的太阳能企业关注用户需求，提升行业规范。
作为三网融合战略的重要组成部分，海尔太阳能智能选型系统的亮相，引起了业内专家、媒体和消费者的共同关注。记者在体验时发现，该系统对用水人数、洗浴方式、住房情况等具体用水需求进行了详细分类，消费者只需动动鼠标，就能通过选型系统明晰自己的使用需求，而智能选型系统通过此需求就会给出相应的解决方案。据了解，该系统分为网络版、手机版和非网络版，不但可以让消费者足不出户就轻松得到最适合自己的热水解决方案，掌握购买主动权，而且还可以即时互动，通过在线咨询板块即时解决消费者的难题，收集用户需求。
相关负责人表示，目前的选型系统只是三网融合战略开启的标志，随着战略的顺利实施，它的内容还将继续丰富和完善。正如行业协会有关领导在启动仪式现场所说，对于消费者而言，企业最重要的并不是提供产品，而是考虑到消费者的真正需求。海尔太阳能首创三网融合战略，从消费者的购买开始，更加零距离接触并满足用户需求，对整个行业都做出了表率。
声音
必须出台配套标准
单单有了一部能效标准，并不意味着太阳能行业已进入质量、服务、全面合理的有序竞争时代。以空调产品为例，除了能效标准，还有安装、售后服务领域的一系列标准对行业做出规范。而太阳能产品的零部件、原材料、安装、售后服务的水品对产品满意度有着更直接的影响。如太阳能室外管路和管路配件目前没有相关规定，保温层容易脱落，冬季管路被冻坏，配件出现腐蚀、生锈，影响使用等屡见不鲜。
要想让行业进入规范有序竞争的良性轨道，一部能效标准显然不够。业内人士呼吁，借太阳能能效标准出台的契机，应尽快出台太阳能行业的相关配套标准，促进太阳能产品品质的提高及产业升级。
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