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红炜:六问传统产经媒体如何服务光伏市场

发表于:2018-07-23 10:44:25     作者:红炜 来源:老红看光伏

混迹在传统产经媒体时间长了,老红对所谓传统媒体“日薄西山”的感觉并非突出,倒是对传统产经媒体经营业务人员之间、部门之间的相爱相杀印象深刻。

这种相爱相杀,对于一直关注企业创新和商业模式的老红来说是一种遗憾,甚至是一种抱着金饭碗讨饭吃的遗憾。

所以相爱相杀,是因为传统产经媒体经营人员还挣扎在红海中。观察数家传统产经媒体的经营活动,同在一个细分市场,客户只有那么几家,经营手段却也只有广告、会议经济、职教培训等老掉牙的那么几招,不“相爱相杀”才是奇怪。

所以遗憾,是因为传统财经媒体经营人员以为没有蓝海。在传统产经媒体经营人员的脑海中,首先,传统媒体都日薄西山了,传统媒体的经营手段自然也应不过尔尔;其次,从传统媒体经营人员进入这个媒体的那天起,他们就只知道那几种老掉牙的经营手段。于是,一边是新媒体的影响力和收益水平不断挤压传统媒体,甚至到了需要腾讯这样的巨无霸来打压“头条”和“抖音”的扩张。一边是有情怀的传统媒体人持续投入新媒体的怀抱,弄得传统媒体好像一时“国中无人”。

今天不聊新旧媒体的对决,只聊或被动或主动留在传统产经媒体经营人员的认知,以及认知决定的经营思维和手段问题。老红以为,传统产经媒体经营是有蓝海的,而且很大。

蓝海在哪里?在企业极度需要,而传统产经媒体经营部门或未能发现、或未能提供服务的巨大空间里。以老红相对熟悉的光伏企业为例:

能不能为企业提供具有指导意义的政策研究?当前的光伏既是一个需要政策扶持的产业,又是一个动辄数十上百亿投资的规模经济,重大政策的变化常常决定着企业的生死。从此次《关于2018年光伏发电有关事项的通知》(简称“新政”)引爆产业深度整合的结果看,太多的企业对政策的持续研究是严重不足的,甚至将死于这场“新政”带来的产业整合。

能不能为企业提供技术趋势分析和企业咨询?光伏是新兴产业,新的技术快速和迭代发展,新的商业模式不断试错和创新出现,它们都决定着企业的生死。

能不能为企业提供实用的国际市场服务信息?中国光伏是最具国际化基因的产业,“新政”之后,中国光伏必将掀起国际化的第二次高潮,企业强烈需要与国际市场有关的市场机会、人才、融资等方面的信息和咨询服务。

能不能为企业提供战略分析?光伏是生态化发展的产业,是未来新能源服务平台的入口,在配网+光伏、电改+光伏、光伏+互联网、光伏+储能、光伏+建筑、光伏+出行等时代已经到来的时候,每一个企业的基因是不同的,发展的战略应当不同,企业强烈需要方向选择和节奏控制的战略咨询。

能不能为企业提供金融服务方案和资源支持?光伏是金融属性典型的产业,在技术、商业模式可以用来平等竞争的环境下,金融能力对一个企业的胜出发挥着决定性作用。

能不能为企业提供不断创新的品牌树立、广告宣传手段?在品牌思维重于广告思维、大数据带来精准投放、短视频带来全新客户体验的新媒体时代,光伏企业有着太多它自己都不知道的新需求、新服务等待提供。

一边是光伏企业各种强烈的需求不满足,一边是传统产经媒体经营人员却在“相爱相杀”,因为他们忘了这是一个创造客户需求的时代,甚至没有去想过第六个问题。

对于以上六问,在长尾理论对短板理论产生巨大冲击、资本追逐创新思维、马化腾天天忧心不知道“90后”、“00后”在想什么的时候,传统产经媒体的经营部门,只要对以上任何一个服务细分领域具有独到的认知和资源准备,只要比其他传统产经媒体走在前面半步,就可以创造出传统经营手段之外、“让客户惊叫的产品”,这就是传统产经媒体经营部门的蓝海。

怎样才能打造“让客户惊叫的产品”?

首先,传统财经媒体的老板能不能打造出让经营部门打造出“让客户惊叫的产品”的环境?中国的改革开放已经四十年了,媒体的形式也是几经迭代,当互联网的“门户”媒体都已经沦为“传统”的时候,传统产经媒体所以还在“传统”,可怕的不是来自传统管理体制的延续,而是来自传统管理思维的延续。传统的管理思维重在“管理”、重在“中心化”,当前的管理思维重在“赋能”、重在“去中心化”,重在把每一个经营部门的员工变为“合伙人”。在新媒体技术手段可以被新旧媒体平等竞争使用的时候,延续“管理”思维的新媒体恐怕难以称之为新媒体,而崇尚“赋能”思维的传统媒体也不一定就是传统媒体。

其次,传统产经媒体经营部门的人员能不能挑战过去的所有认知?第一是挑战对职业选择的认知。首先是找到自己,找到孩童时你发现一种游戏的快乐,只有快乐工作,才有神奇结果。就像乔布斯说的:“如果你还没找到真正喜欢做的事,接着寻找,别妥协”。如果实在找不到,就该考虑换行业了;第二是挑战对入职时间长短的认知。这是一个快速变化的世界,如果能够跟上一个变化,你就是这个变化中最专业、最资深的人。正是因为传统媒体好像一时“国中无人”,才是你脱颖而出的大好时机;第三是挑战对客户的认知。客户是你的机会,不是“须仰视才见”的人。客户是你服务的对象,更是你尝试创新的对象。建议你每天都问自己一个问题:今天你能为客户创造什么新的服务?

管理学专家陈春花讲过这样一个故事:在美国有一个叫做 Build Net 的房地产服务商创造出了奇迹。一般的建筑商都是盖精装修的房子,带家具电器,利润率为 7%,经济不景气时利润不足 4%。Build Net 发现:竞争激烈使购房者不停地进行价格比照;购房者一般居住 15 年,期间可能坏掉 40000 样东西,而且平均一辈子换 3 次房子。对此,Build Net 找到了自己的策略,就是关注服务价值。他们用最好的材料盖最好的房子,以成本价出售,赚取其后 15 年服务带来的利润。结果,原来的 10 万家竞争对手成为了 Build Net 的建筑商。

传统产经媒体所以不自信,是因为有一个重大的思维误区:必须投入多少钱才能升华为新媒体。上面的故事告诉传统产经媒体你可以自信,因为改变思维比改变装备更重要。

最值得传统产经媒体庆幸的是,传统产经媒体之间、经营部门之间、经营人员之间,大家“长得”都太一样了,只要你和别人“长得”稍不一样,你的眼前就是蓝海。

参考资料:

《小米,做用户尖叫的产品,雷军专访》

《陈春花:贡献顾客价值才可以从制造走向创造》

红炜

2018.7.6.

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