12398热线

2014年，南方能源监管局将12398热线用途拓展到整个能源领域，建立、完善了受理处理内部闭环的制度机制和外部的会商协调、移送及转办工作机制，并创新性地建立了问题导入式的衔接联动机制。通过每日值班
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国家能源局派出机构咨询或投诉（监管热线电话为12398），在相关方发生争议时可向派出机构申请协调或裁决。派出机构应及时受理有关咨询和投诉等事项，及时作出答复和处理。对国家能源局转交的涉及光伏发电并网的

并网运行中出现的问题。各类光伏发电项目业主在接网和并网运行中遇到的相关问题，可向国家能源局派出机构咨询或投诉（监管热线电话为12398），在相关方发生争议时可向派出机构申请协调或裁决。派出机构应及时受理有关

遇到的相关问题，可向国家能源局派出机构咨询或投诉（监管热线电话为12398），在相关方发生争议时可向派出机构申请协调或裁决。派出机构应及时受理有关咨询和投诉等事项，及时作出答复和处理。对国家能源局转交的

国家能源局派出机构咨询或投诉（监管热线电话为12398），在相关方发生争议时可向派出机构申请协调或裁决。派出机构应及时受理有关咨询和投诉等事项，及时作出答复和处理。对国家能源局转交的涉及光伏发电并网的信访

中遇到的相关问题，可向国家能源局派出机构咨询或投诉（监管热线电话为12398），在相关方发生争议时可向派出机构申请协调或裁决。派出机构应及时受理有关咨询和投诉等事项，及时作出答复和处理。对国家能源局

解释和协调光伏发电项目在接网环节及并网运行中出现的问题。各类光伏发电项目业主在接网和并网运行中遇到的相关问题，可向国家能源局派出机构咨询或投诉（监管热线电话为12398），在相关方发生争议时可向派出机构

放权的趋势，还是很看好。 详情点击 《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》的通知 为规范12398能源监管热线投诉举报处理工作，保障有关个人和组织依法行使投诉举报权益

2014年11月24日焦点新闻：央行降息光伏电站净利润或增加3%以上，能源局发布《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》的通知，国能综新能514号分布式新政 务实利好分布式发展
《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》的通知 国能综新能514号分布式新政 务实利好分布式发展 2014年光伏为什么只有4GW？ 保利协鑫吕锦标：坚持光伏专业化发展

各派出机构：为规范12398能源监管热线投诉举报处理工作，保障有关个人和组织依法行使投诉举报权益，我局制定了《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》。现印发给你们，请遵照执行