电力投诉举报

涉及国家能源局及其派出机构能源监管职责的电力、核电、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面事项。第三条 投诉举报事项实行属地化管理，由国家能源局派出机构负责受理和办理。国家能源局派出机构认为投诉

计量、电量收购、电费结算、补贴资金发放各环节进行全程监管的工作机制。加强对分布式光伏发电合同能源服务以及电力交易的监管，相关方发生争议时，可向国家能源局派出机构申请协调，也可通过12398举报投诉电话

争议时，可向国家能源局派出机构申请协调，也可通过12398举报投诉电话反映，国家能源局派出机构应会同当地能源主管部门协调解决。如电网公司未按照规定接入和收购光伏发电的电量，按照《可再生能源法》第二十
利用农业大棚等无电力消费设施建设、以35千伏及以下电压等级接入电网(东北地区66千伏及以下)、单个项目容量不超过2万千瓦且所发电量主要在并网点变电台区消纳的光伏电站项目，纳入分布式光伏发电规模指标管理

个人或者组织通过12398能源监管热线（以下简称12398热线）向其提出的投诉举报事项。 本办法所称投诉举报是指反映涉及国家能源局及其派出机构能源监管职责的电力、核电、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源

发生争议时，可向国家能源局派出机构申请协调，也可通过12398举报投诉电话反映，国家能源局派出机构应会同当地能源主管部门协调解决。可是，到了地方，情况是这样的：当EPC和地方电网有相关争议时，国家电网会
本着不放弃的原则联系了当地能源部门，而得到的回复是依据地方规定办。在国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》中第十五条明确规定加强对分布式光伏发电合同能源服务以及电力交易的监管，相关方

分布式光伏发电合同能源服务以及电力交易的监管，相关方发生争议时，可向国家能源局派出机构申请协调，也可通过12398举报投诉电话反映，国家能源局派出机构应会同当地能源主管部门协调解决。可是，到了地方

申请协调，也可通过12398举报投诉电话反映，国家能源局派出机构应会同当地能源主管部门协调解决。 可是，到了地方，情况是这样的：当EPC和地方电网有相关争议时，国家电网会告诉EPC依据地方电网
的回复是依据地方规定办。 在国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》中第十五条明确规定加强对分布式光伏发电合同能源服务以及电力交易的监管，相关方发生争议时，可向国家能源局派出机构

发生争议时，可向国家能源局派出机构申请协调，也可通过12398举报投诉电话反映，国家能源局派出机构应会同当地能源主管部门协调解决。可是，到了地方，情况是这样的：当EPC和地方电网有相关争议时，国家电网会
本着不放弃的原则联系了当地能源部门，而得到的回复是依据地方规定办。在国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》中第十五条明确规定加强对分布式光伏发电合同能源服务以及电力交易的监管，相关方

服务以及电力交易的监管，相关方发生争议时，可向国家能源局派出机构申请协调，也可通过12398举报投诉电话反映，国家能源局派出机构应会同当地能源主管部门协调解决。国家能源局发布的政策在落地方面进一步做到