投诉
、价格和经营管理行为，健全监督投诉机制，在服务区公示投诉渠道，监管部门建立投诉台账，坚持“有投诉，必留底、必核实、必解决”。(省交通运输厅负责)12.改善企业融资环境。支持高速公路经营单位在依法合规
应用、开展整体授信等措施，拓展“信易焕新”应用场景，构建“诚信兴商”的良好市场秩序。畅通消费者举报投诉渠道，加强消费品质量监督抽查，严厉打击以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格产品冒充合格产品，以及
、各有关部门要大力宣传“两新”政策进展成效，用好“两新”政策咨询热线，开通投诉举报监督渠道，依托本地12345政务服务便民热线等建立咨询服务专线，及时做好政策解读，积极回应社会关切。各区要深入村(社区
问题治理改善，频繁停电问题常态化治理，城中村、老旧小区、临代正、非电网直供电小区等民生用电薄弱区域综合治理，重要民生领域供电信息公开，供电投诉举报处理时效和处理质量等情况。监管对象：6个省份电网企业
漏洞、零投诉、零闪动、零差错、零事件。这一卓越表现成功为虹桥机场的电力运行提供了有效保障，确保了机场后续各项工作的有序开展，运维团队连续多年被评为“五星班组”，其标准化机房建设也被评为“五星机房
油气管网公平开放服务水平，协调推动奉节-巫溪管道通气，有力保障十万居民用气需求。通过紧抓投诉举报事项及时办结率、自查率、查证属实率和群众满意率，全面提升12398投诉举报事项办理质效。科学研判形势准确
管网公平开放、用电报装以及电动车接电等方面突出问题。全面落实12398热线投诉举报处理规定，定期公开处理情况，加大典型问题曝光力度，以点带面推动共性问题解决。持续保持执法高压态势，严肃查处制约能源高质量发展，侵害人民群众用能权益和扰乱公平开放市场秩序的突出问题。
服务力度，构建山地旅游紧急救援体系，为游客提供旅游安全保障。推进旅游市场一体化管理。协同开展旅游市场监管行动，打造旅游公共服务监管平台，加强导游与旅行社管理，健全旅游服务质量评价体系，完善旅游者投诉的
，及时受理相关投诉和反映，有效维护各方合法权益。四、各地能源主管部门要将“千家万户沐光行动”与建设宜居宜业和美乡村和农村人居环境整治有机结合，加强农村分布式光伏开发利用建设与乡村建设相关工作衔接，系统开展
国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年2月)根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线
投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。从被投诉对象看
治供电质量不高、高峰时段停电多等突出问题，全国累计整治频繁停电线路2.4万条、台区1.87万个，惠及用户超千万。完善12398热线投诉举报处理制度，全年共接收群众投诉举报9334件、同比降低7.79
复电、电动自行车接电、频繁停电整治等内容纳入监管范围，以精准监管做好民生实事。做好12398热线投诉举报新制度实施和宣贯指导，加快热线系统接口拓展进度，加强投诉举报处理全过程监督，提升热线办理效果
”累计节省办电投资超3000亿元。电动汽车充电基础设施累计建成超1200万台，95%以上高速公路服务区具备充电能力。做好电动自行车充电设施接电服务。完善12398热线投诉举报处理制度，全年处理投诉举报
