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山东能源监管办印发2018年能源监管工作要点

来源：索比光伏发布时间：2018-02-01 15:56:07

此外，要点还对加强能源规划政策落实情况监管，深化油气管网设施公平开放以及发电输电业务许可监管，强化承装(修、试)电力设施企业许可后续监管，依法依规开展行政执法、案件调查和12398能源监管投诉举报热线管理等工作提出了明确要求

西北能监局2017年度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-01-25 15:40:49

欢迎您拨打12398能源监管热线，我们将依法依规受理和办理属于能源监管职责范围内的投诉举报事项，维护有关个人和组织的合法权益。
为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，西北能源监管局积极发挥12398能源监管热线作用，畅通投诉举报渠道，加强舆情监测，2017年共收到陕、宁、青三省(区)有效事项1160件，依法受理

能源监管

2017年国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息71489件

来源：索比光伏发布时间：2018-01-24 11:32:03

2017年，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息71489件。
按反映渠道分类，12398电话70843件，传真4件，电子邮件568件，其他74件。 (二)分类情况。

能源监管热线

2017年12月贵州省12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-01-17 13:51:11

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，贵州能源监管办切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等，以下简称12398热线)的作用，认真受理能源监管投诉举报

能源监管

江苏能源监管办2017年12398监管热线情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-01-17 11:57:11

2017年，江苏能源监管办能源监管投诉举报热线12398(含12398电话、传真、电子邮件等)共收到有效信息3112件，同比增加215%。
一、投诉举报受理情况根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管25号)规定，2017年江苏能源监管办共受理投诉举报189件，其中投诉170件、举报19件，比上年增加112件。

分布式光伏发电

2017年12月南方能监局12398能源监管热线办理情况通报投诉举报共63件

来源：索比光伏发布时间：2018-01-16 14:51:38

2017年12月，南方能源监管局收到12398热线有效信息232件，其中投诉举报70件(南方电网公司1件，广东电网公司19件，广西电网公司9件，海南电网公司6件，广州供电局9件，深圳供电局5件，广西水利电业集团有限公司

12398能源监管热线

华北能监局：冀北电网可再生能源装机已超火电

来源：索比光伏发布时间：2018-01-15 10:56:53

四是将不断提升供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。

可再生能源装机

2017年光伏发电六大流言，2018年不能再忍！

来源：索比光伏发布时间：2018-01-10 09:25:00

（电站并网时，电网公司会与业主签订购电合同）如果你的补贴被拖欠了，可以拨打国家能源局监管电话12398进行投诉，都会得到妥善解决。四、“安装费用太高，电池两三年一换，普通人家根本装不起！”

光伏发电

华北能监局12398热线2017年投诉举报情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-01-08 10:53:04

现将2017年12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2017年，国家能源局12398热线共收到华北区域有效信息10262件，同比增长142.2%。
按反映渠道分类，12398电话10163件，电子邮件89件，其他10件。

可再生能源

南方能源监管局发挥12398热线作用 2017年解决光伏投诉和举报30余件

来源：索比光伏发布时间：2018-01-04 15:16:53

原标题:南方能源监管局发挥12398热线作用维护新能源发电项目合法权益
索比光伏网讯:南方能源监管局高度重视新能源发电并网服务，2017年通过12398能源监管热线接收并解决三省(区)涉及分布式光伏发电项目投诉和举报30余件，切实维护好新能源发电项目业主合法权益。

12398热线

南方能源监管局发挥12398热线作用维护新能源发电项目合法权益

来源：索比光伏发布时间：2018-01-04 11:17:42

南方能源监管局高度重视新能源发电并网服务，2017年通过12398能源监管热线接收并解决三省(区)涉及分布式光伏发电项目投诉和举报30余件，切实维护好新能源发电项目业主合法权益。

新能源发电

北极星太阳能光伏网2017年12月28日要闻回顾

来源：索比光伏发布时间：2017-12-29 12:03:22

单多晶硅片降幅明显印媒：政府拒绝取消太阳能电池进口税神奇光伏高速公路即将亮相路面可将太阳能转为电能（多图）山西能监办2017年11月12398能源监管热线投诉举报情况黑龙江绥化市望奎县3个光伏扶贫电站项目并网发电

北极星太阳能光伏网

山西能监办2017年11月12398能源监管热线投诉举报情况

来源：索比光伏发布时间：2017-12-28 13:34:03

现将2017年11月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)有效信息情况 2017年11月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息264

可再生能源

已经申请，但未并网的享受哪年的光伏电价和补贴?

来源：索比光伏发布时间：2017-12-26 09:18:42

小编我有一个不成熟的小建议已经安装只待并网，却遇到了地方电网公司故意拖延不给并网的朋友，可以拨打国家能源局能源监管电话12398投诉一下，看看能不能加快并网进程。

光伏补贴

东北能源监管局2017年11月份12398热线受理处理情况

来源：索比光伏发布时间：2017-12-20 11:24:32

一、基本情况 2017年11月，12398能源监管热线投诉举报有效信息645件。
(详细情况见表一) 表一： 2017年11月收到有效信息情况二、有效信息区域分布情况 2017年11月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报数量来看，辽宁省居首位。

可再生能源

国家能源局2017年11月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2017-12-18 11:36:14

一、基本情况 2017年11月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7204件，环比增加14.28%。
(2017年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件) 附件： 2017年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报.doc

新能源发电