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9月12日，国家能源局通报了8月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 8月份，共收到有效信息10220件，同比减少11.21%。在全部有效信息中，新能源和可再生能源行业数量占比排在第二位
本人不了解发电度数。国家能源局对此部署开展了重点专项监管工作。其中，国网天津市电力有限公司蓟州供电公司因抄表人员漏录抄表数据及付款系统问题，导致该用户结算款项滞后，而合同延期签订则是由于用户外出务工

8月14日，国家能源局通报了7月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 7月份，共收到有效信息11665件，同比减少4.63%。在全部有效信息中，新能源和可再生能源行业数量占比排在第二位
监管工作。其中，国网天津市电力有限公司蓟州供电公司由于2019年一季度因重新核算、传递结算上网电费等数据，造成电费结算滞后，因此未能及时发放电费，已督促当地供电企业向投诉人进行解释，二季度结算时将一并

7月29日，国家能源局发布了《2019年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，其中涉及光伏方面的有12件投诉，主要涉及光伏补贴、电费结算结算、并网等问题。而在这12件投诉中，居然有
并网延迟。这仅仅是2019年6月份的12398投诉中体现出的问题，必然还有类似的问题出现。希望大家在自己电站出现问题之后，及时与当地电网公司(95598)、国家能源局能源监管热线(12398)沟通，共同

2019年6月，国家能源局12398热线共收到有效信息7957件，环比增加7.22%，同比减少7.87%。按诉求性质分类，投诉548件，占有效信息的6.89%;举报11件，占有效信息的0.14
区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题。以下关于光伏发电投诉举报及处理结果： 2019年6月12398热线关于光伏发电投诉举报事项具体处理情况国家能源局部署的12398热线投诉举报

告知当事人。 2019年6月已办结投诉举报279件(含部分往月结转)，完成回访261件。另外,国家能源局部署的12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作正在积极开展中，各派出机构已建立了共性
一、基本情况 2019年6月，国家能源局12398热线共收到有效信息7957件，环比增加7.22%，同比减少7.87%。按诉求性质分类，投诉548件，占有效信息的6.89%;举报11件，占有

据国家能源局官网消息：7月25日，在国家能源局召开的例行新闻发布会上，市场监管司副司长赵国宏介绍了12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况，新能源和可再生能源行业成为二季度投诉举报热点
，群众反映的问题主要集中在分布式光伏发电项目上网电费结算、发电量补贴转付等方面。赵国宏透露，二季度，12398监管热线共收到有效信息30250件，同比增加1.15%。其中，收到新能源和可再生能源行业有效

一、基本情况 2019年6月，国家能源局12398热线接线中心共接到来自贵州的有效信息214件，环比增加3.88%，同比增加28.92%。按诉求性质分类，投诉12件，占有效信息的5.61
排序情况见表四。表四 2019年6月投诉按区域排序情况单位：件四、主要问题 2019年6月，12398热线反映的问题主要集中在供电服务方面。造成以上问题的主要原因：一是贵州

2019年上半年，江苏能源监管办能源监管投诉举报热线12398(含12398电话、传真、电子邮件等)共收到有效信息2196件，同比增加2.95%。其中1月份392件，2月份295件，3月份359件
、投诉举报受理情况根据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管25号)规定，2019年1-6月江苏能源监管办共受理投诉举报54件，其中投诉48件、举报6件。二、投诉举报