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0.15%；供电服务方面408件，占60.4%；电力安全方面21件，占3.11%；市场准入方面46件，占6.8%；成本价格和收费方面87件，占12.88%；其他（电力）方面112件，占16.66%。（三
原因分析（一）主要问题群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务、成本价格及收费、业扩报装、电力安全等方面反映的问题较多。1、供电服务方面。共受理408件

的最大原因，一位业内人士提供的数据显示，2011年多晶硅的平均价格为35美元/公斤，而2012年的价格下跌了将近50%，目前国内市场上多晶硅的现货价格已经跌至18美元/公斤，而保利协鑫目前的成本价格在
40-60美元/公斤。过高的长单价格使得欧美企业在现货市场压低价格到成本价以下也不会亏损，但这样的价格却损害了中国企业的利益。目前市场上，大约有30%以上的多晶硅靠长单供应。初裁的税率大约会定在47%，届时多晶硅价格会上涨到20美金以上。有业内人士称。

，占5.88%。投诉举报主要集中在电力行业，共1451件。从业务分类情况看，电力安全方面44件，占3.03%;市场准入方面8件，占0.55%;供电服务方面1360件，占93.73%;成本价格和收费方面
及投诉举报排名前10位情况见表三)二、反映的主要问题及原因分析(一)主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的

投诉的问题表示满意。具体情况见表四。三、反映的主要问题 (一)电力行业：有效事项895件，占比77.15%。主要集中在供电服务、成本价格和收费、电力安全、市场准入等方面。 1、供电服务方面
未按《供电企业信息公开实施办法》按期公开相关信息，导致用户查询不便。 2、成本价格和收费方面：有效事项50件，占比5.59%。一是反映个别供电企业未严格执行国家电价政策，同类用户执行电价标准不统一

，占6.44%。投诉举报主要集中在电力行业，共9件。从业务分类情况看，电力安全方面1件，占11.11%;供电服务方面7件，占77.78%;成本价格和收费方面1件，占11.11%。(2017年11月
分析 (一)主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题：一是部分地区两率水平较低，影响群众

/瓦 2017年年底户用光伏材料成本价格约在4.8元/瓦(含运费、税等在内)，经与多晶光伏企业龙头和户用逆变器领军企业沟通，预计明年上半年组件有10%降价空间，逆变器有5%降价空间，支架、电缆等材料
基本没有太大下降空间，假设户用光伏材料成本综合下降7%，则明年上半年户用光伏材料成本价格有望稳定在4.4-4.5元/瓦(含运费、税等在内)之间。考虑到安装成本、企业运营成本、销售费用等各项成本，假设