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。2023年以来，山东省烟台市某供电企业受理分布式光伏发电项目597户，出具并网接入意见超20个工作日的工单共400户，占比67%，超30个工作日的工单共339户，占比57%。例如，烟台市某分布式光伏
发电项目于2022年12月29日提交并网申请，该供电企业直至2023年3月21日方才受理，时长达83天。上述行为违反《分布式光伏发电项目管理暂行办法》(国能新能〔2013〕433号)关于并网接入意见答复

举报总数的3.11%，主要集中在并网发电方面。2.按被投诉举报对象分类供电企业999件、占投诉举报总数的94.16%，其中国家电网公司746件、占投诉举报总数的70.31%，南方电网公司131件、占投诉
高温、暴雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。投诉举报数量靠前的2个省份为四川(18件)、辽宁(14件)。3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、三相电、电采暖等用电报装申请后，未按

落实落细，建立分担机制信息化系统平台，实施项目全过程线上管理，及时拨付建设资金，确保电力接入工程顺利实施并及时移交供电企业，降低用电客户红线外投资及运维费用。(责任单位：市发改委、市财政局、市资源规划局
，应当征求同级电力管理部门意见。电力管理部门应当会同公安、自然资源、气象、综合行政执法等部门和供电企业建立密集输电通道保护联合防控机制，将密集输电通道保护工作纳入所在地公共安全管理，确保密集输电通道

投诉举报总数的4.34%，主要集中在并网发电方面。2.按被投诉举报对象分类供电企业1167件、占投诉举报总数的95.49%，其中：国家电网公司939件、占投诉举报总数的76.84%，南方电网公司132件
2个省份为四川(20件)、河南(19件)。3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、煤改电等用电报装申请后，未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为内蒙古(11件)、黑龙江(10件

信息，包含响应容量及响应日期等。(三)协议签订。国网四川电力所属市(州)供电企业应于7月15日和11月22日前组织电力用户开展响应能力校核，结合区域供需情况，合理安排电力用户响应容量及检修时间，与
)发展改革委、供电企业应加强主动错避峰负荷响应政策的宣传解读，引导连续性生产工业企业在确保生产安全的前提下，将设备检修时段与电网负荷高峰时段适配，充分调动各类响应资源，切实提高负荷高峰期全社会电力应用效益

)电网企业应严格按照本方案约定公示数据，对其他数据需求，应严格按照《供电企业信息公开实施办法》提供查询服务，确保公开透明。(二)参与成员应当遵循及时、真实、准确、完整的原则，按照规定报送，并在技术支撑平台披露
需求响应、削峰移峰的补贴标准、结算规则和补贴分摊机制。(四)信息发布。明确电网企业应严格按照《供电企业信息公开实施办法》提供查询服务，确保公开透明。参与成员应按照规定及时、真实、准确、完整的报送和披露

接入，不具备低压接入条件的地区，分布式光伏投资主体可探索汇集送出。鼓励分布式光伏投资企业、供电企业综合考虑分布式光伏开发规模、负荷特性等因素，探索在消纳困难变电站(台区)集中配置或租赁独立储能设施承诺
项目，无法满足电网消纳要求、存在安全隐患以及损害相邻利害关系人的日照、通风、采光等项目不得建设。分布式发电项目业主不得与配电网内就近电力用户进行电力交易。(五)合理有序接入1.分析电源承载。区供电企业

的3.01%，主要集中在并网发电、补贴和费用等方面。2.按被投诉举报对象分类供电企业402件、占投诉举报总数的93.75%，其中国家电网公司312件、占投诉举报总数的72.22%，南方电网公司61件
举报量靠前的2个省份为贵州(16件)、陕西(15件)。2.停电抢修问题。受低温雨雪冰冻灾害影响，个别供电企业在发生故障停电后，抢修时间较长引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为河南(9件)、黑龙江