萨纳斯质量月回顾：手把手教你打造品质电站

9月，以“深入实施质量提升行动 大力推进质量强国建设”为主题的国家质量月活动在各行各业如火如荼的开展，萨纳斯也不例外。作为第三方新能源电站数字化运维服务商，萨纳斯始终在能源生产的第一线，做的就是“口碑生意”，入行十余载，靠的，就是服务品质打下的坚实口碑。让我们一起回顾这个质量月，一同探寻萨纳斯打造品质电站的秘诀：

口号领航，意识先行

作为一项全月实施的独立活动，在全站人员心目中确立起重要性是必须的。萨纳斯组织下辖的四十余风电及光伏电站根据工作安排，先后进行了质量月的开启仪式。有别于常见的摆拍“走形式”，萨纳斯质量月活动仪式的主要环节，是下达质量月的工作要点，通过会议的形式进行信息传达，及时获得反馈。这是为了从意识上让全体人员清晰质量月的意义和目的，清楚为什么要在工作之余进行这样的安排，只有这样，才能让后续的质量月活动起到实实在在的效用，只有人重视起来，知识才会发挥出价值。

除此之外，很多新进入团队的萨纳斯伙伴也需要这样一个机会来更快的融入团队，了解工作。一个健全的人才梯队，不仅仅需要工作技术的传承，更需要精神理念的传承。以质量为基的萨纳斯，更要借助质量月的入口，让新伙伴们将质量意识灌入头脑当中，成为真正的萨纳斯人。

全员讨论，案例深挖

从工作中来，到工作中去，没有比案例更鲜活的学习方式了。电站运维的服务内容庞杂零碎，每个人有自己的理解和经验。本次质量月，公司总部统一进行了案例包的整理和下发。既包括光伏和风电行业内典型的工作场景和执行案例，也包括来自各站过往工作反馈所形成的个性化案例。前者提供行业最新的前沿视野，了解产品及工作上的变化与调整，后者将单个电站的经验扩散开来，形成萨纳斯独有的知识宝库。

在广泛案例的基础上，本次质量月的案例分享特意选取了全员讨论的实施方式。不再只是单方面的对案例进行剖析，而是要求每个人都必须针对我们的案例提供个人的感想和总结。在这个过程中，每个人，每个电站，都形成了自己的独特见解。有的关注到了工作流程的科学性，除了标准流程，还有哪些调整的空间，有的从安全入手，发现了过去未能发现的细节，可以更好的减少事故风险。

专家培训，技能共享

得益于萨纳斯总部、区域、电站的三级管控能力，质量月实施中，有效借助了在线平台跨越地理影响，通过专家在线视频公开课和在线互动的形式，做出最“普惠”，最直接的技能提升效果。在内容安排上，本次质量月共安排了三个批次的技术专家在线专题演讲，分别是电站典型案例分析、电力变压器技术知识、倒闸操作流程及细节提升。内容设计上，更多考虑的是扎实基础，兼顾技巧性的编排。

为了保障学习效果，贯彻质量月提升服务质量的核心目标，学习培训的效果验证被分为两种方式，一是在线讲解后，安排独立的问答环节，由讲解专家提问，所有学习人员进行在线作答，通过实时反馈确定前面的重点要点是否被有效掌握。二是线上学习结束后，下发统一的专业试题进行全员测验，将测验结果计入到本次质量月的效果考核当中，督促大家积极学习，有效学习。

深入总结，全面排查

不同地区、不同类型、不同基础的电站，面对的问题不同，能够提升运维质量的方向不同，是无法一刀切的用同一种方式来安排执行的。因此，在总部安排的学习培训及考核外，本次质量月的重中之重，是各站针对自身电站的问题和特点，要提出自己的提升方向，并给出提升的效果：

电力系统排查

全面检查设备及系统的运行情况，确认是否存在潜在的安全隐患，是否有加固和提升的地方，并对这些问题进行实时处理，处理的结果也实时反馈在质量月的工作成果总结当中。

应急处理演练

除了被业主更多关注到的电站维护情况外，我们的人员风险和各类应急预案是否经验充足，实施是否流畅妥当。各站在执行中，多有开展了针对常场区防火、暴雨、大风等自然灾害，以及触电、急性疾病、意外事故等人身安全的相关演练。

交通通行核查

新能源电站占地面积大、往复交通依赖车辆等设施。因此此次质量月，有的电站对交通通行方面进行了全面核查提升。包括车辆保养维护、道路修复及养护、交通安全知识学习、交通安全操作演练等。

管理制度改进

有很多电站在质量月的学习过程中，通过对兄弟电站的了解，发现了自身在团队管理中的问题和缺点，也积极进行了整改提升。打造标杆电站并不是某一个场站的责任，而是萨纳斯所有运维项目的共同目标。

质量月，是反思，是回望，是开启一个另一个质量承诺的起点。不作秀，不搞表面工程，踏踏实实做好每项工作，才是萨纳斯的服务日常。业主客户的信赖源于此，基业长青的底气源于此。冬季将临，我们以高品质的面貌，迎接最后一季度的运维工作，为客户奉上一份满分答卷!

责任编辑：大禹