12月2日-3日，由Solarbe索比光伏网、天合光能以及阳光电源联合举办的“光伏创新应用与土地有效利用分析研讨会”在云南西双版纳举行。恒通运维技术总监刘鑫就“如何解决当前光伏电站运维难点”为主题发表精彩讲话，以下是演讲全文：
谢谢大家这么早过来听我们的汇报，讲专题之前，先做一下自我介绍，我们恒通运维是专注做运维的公司，提出这个主题也是为了结合现在光伏电站的具体情况。
目前光伏电站有各种各样的形式，从电站选址建设到变成实体要沉淀25年的设计和生命周期，我们也是从这个点进入到光伏行业。
首先感谢会议主办方把会议放在西双版纳这么美丽的地方，同时感谢各位光伏同仁。在今天早上我看到一个报告，2020年全球光伏会达到488GW，证明在未来5年内我们的光伏行业会是蓬勃发展，所以昨天天合也说到我们很幸运。40GW是什么概念?是3500亿，这么大的体量，未来全球480个GW，是更大的体量，这么多钱放在了我们行业里，到底目的是什么?其实我们也在深度思考这个问题，如果搞不清楚这个问题，就不知道如何运维这个电站。
我们认为目的无非就是那么几个：电费的收益，电量的供应，还有一些大型集团企业可能说不差钱，主要是投资估值，慢慢使估值增加。这是我们站在光伏行业投资角度的一些观点。
在座的各位有很多设备厂商有很多投资者，你们把电站建设好了，把好的设备设计出来了，包括阳光和天合设备都不错，通过建设成为一个发电站，最后交到业主手里和运维公司手里，这到底该怎么管理?
我们经常把运维活动比作物业，你们是投资者，房子建好之后交到业主手里，最后由一个物业公司去打理。我们公司成立以来从水电业务到风电业务再到现在的光伏，主要是做后台软件部分，在做软件的过程中，也是慢慢发现了软件是指导业主或者运维方如何处理和解决电站的问题。
电站所有的问题最后都反映在系统上和数据上，业主总是找我们，发电量低了或者怎样，什么状况下的什么故障会造成这样的结果?光靠做线上软件是不够的，所以从今年8月份我们成立了运维公司，现在提出O2O运维，线上和线下结合，线上发现问题，指导线下如何把故障解决掉，从而保障设备最大的工作性能，我们现在是提供这样的服务。
我们恒通为什么要做运维?是因为我们有对光伏技术和市场的深入理解，这句话不是一句大话，我们为投资者提供可预见的性能保证和资产管理服务，我们不是只做软件的，我们是为你做资产管理的公司。为什么这么说?现在我们实施项目有180多个，接入的电站有7个GW，应该是国内最大的体量了。我们有集中控制的系统，现在单体达到一个GW，单体控制的系统达到580兆瓦，明年这两个数字都会翻一倍。很多业主告诉我们，确实不知道每天该做什么，我们就告诉他们每天该做什么，发生什么问题该怎么处理。这都是基于我们做了那么多工作，也是业主切实需要的工作，我们可以大声的说，我们对电站建设的情况到电站运维后期如何管理我们是比较了解的。
我们从管理的角度提出了几个方向。一说我们做运维，很多业主说你们怎么保证最大发电量，敢不敢赌最大的发电量?我说不赌。如果把电站交给我们，我们就按照流程去管，每个人员具体该做什么事情，运维活动每天是如何发生的，电站发生异常是怎么处理得，都是有制度文件去管理的。
另外就是有计划的电站巡检和物资管理，如何有计划去排查故障，然后针对这些点去解决问题?所有的都应该有规范化管理，有标准化体系去管，这是第一条;第二是保障电站资产安全性，举个例子，我知道有一个20兆瓦的电站，体量不算大，大概是1.6个亿，我们发现业主用人越来越少，像这样的电站可能就5个人，这基本是最低要求，可能有的电站会更低。这是什么概念?作为投资者把1.6个亿铺在地面上，5个人坐在办公室里，你觉得会放心吗?如果管不好，或者说领导没有资产安全意识，可能以后会变成负债。我们先不提最大发电量，我们先说这1.6个亿如何管理，怎么保证资产是安全，不要丢失，如果有损坏我们减少损失，或者及时修复掉，这是我们电站管理最基本的理念。
当然这里面还有两条须知，第一条是常规化监视和信息反馈，第二条是快速的事件响应和消缺。
电站发生了故障之后，在我们系统里叫缺陷，缺陷有很多种，我们做了很多项目，我们和客户交流了很多，知道大概有哪些缺陷，知道这些缺陷如何解决，如果解决不了就要联系第三方来处理这件事。通过我们系统和规范化管理，将会告诉你出现问题如何解决。这里面就提到一个缺陷的响应和消缺。
给大家说一个思路，比如你的电站去年有一千次缺陷，平均每次多长时间，两个小时。为什么是两个小时?是否可以简化到30分钟?问题在哪里?可能是备电不足，或者每次要找供应商，有的可能只是一个保险丝，如果是这样我们就调整备货，把问题解决完就可以发电。
我们不去保障你的最大发电量，因为没法保障，有可能限电有可能是天气原因，也算不出来。我保障你的设备安全和快速响应和消缺，只要设备是好的，该发多少电就是发多少电。我们希望设备保障在最良的状况，如果发生什么问题可以最快恢复。
第三是电站运行能效最大化，也可以说是最大的发电能力和设备可用性。现在很多电站业主跟我们交流的时候，最开始是发电量，我说帮你们管好就可以了，说怎么限定?以什么东西来衡量你?以前是PR值，用实际的发电量/理论发电量，但是在北方PR值没有用，因为限电，最后无法衡量电站运营的状况，不管是自己运维还是我们帮他运维都无法衡量。最后参照国际上的标准，因为国际上也限电。设备是在正常可用状态下，排除一些由于电网要求停机或者说不可抗因素停机再或者业主让你停机，此外就是由于自己本身的故障停机，最终导致了可用性降低。
在国外很先进的光伏电站是很智能化的，设备的可用性能达到99%，确实有故障，没有不出故障的电站，但是把这种故障控制的特别好，一出故障马上消缺，这样平均下来一年是99%。如果我们国内电站可以做到99%，最大发电量就保障了。所以这个可能在我们以后的运维活动和理念中会把这条放在的比较高的位置，出了问题就快速消缺掉。另外是最优的成本控制和最大化盈利能力。
其实我们目前来说建电站还是为了赚钱，当然赚钱不一定是从发电量上赚钱，起码要保证我们的设备是好的，运行状况是优良的。但是还有一个在运维过程中老是出现的问题，就是不可控问题，成本自然是增加的。比如多久清洗一次组件，比如人员工资，一年大概50万。另外就是清洗费用，1兆瓦高了也就两千块钱，洗一年大概是50万，这是我们比较高的成本。到底什么该清洗或者在设备上如何有效控制成本，针对这些我们专门做了研究和分析。
举个例子，我们在广州地区，有一个很小的电站，我们尝试一下去清洗，后来发觉大家一开始想的都很简单，水和一个拖把。这样根本清洗不干净，必须要有洗洁精和洗衣粉，不认真去研究的话，是清洗不干净的。如果是业主委托一个人去清洗，那么标准是什么?不可能要求像组件生产商那样洗的那么干净，但是洗到什么程度就可以了?这是我们已经在研究的。
另外是成本可控的技能优化，这里面有两点，运维管理能力提升和设备性能提升，技能优化是指两块，一块是人，一块是设备。经历了很多电站，我们行业发展太快了，不要说运维人员，单说一些领导都不知道电站到底是什么样的，一开口还是蓄电池，储能性能放在哪里，根本就不懂光伏电站。所以说这块技能优化包括下面的运维能力和管理能力还有培训和提高的空间。
另外是设备性能的提升，里面有很多东西可以改，包括很多客户也跟我们说，数据永远是不准的，也没法制定生产计划。我们看了一下原因，很简单，有的设备不工作，有的不在该在的位置，从我们的经验和角度上讲这些都是可以改的，如果不能改，就把性能提升一下，使我们整个电站更清晰。
我们没有提最大发电量保障，提不了，也希望业内理解这个事实，我们通过合理的管控和快速反映、消缺，来提升最大的发电能力，之后做运行期成本控制包括电站技能的改造和提升，使电站永远处在良性工作状态下，发生故障和日常的损坏控制在局部范围内，这样才能保证最大的发电量。
大家心里应该清楚，投资的钱花出去了，25年之后怎么管，大部分业主有自己的运维团队，我们交流的是运维的想法。这几点，我们能够提供而且是我们现在能够做到的，第一个是培训，包括基础知识和操作，最重要的是资产安全性培训，让所有人从上到下都知道这就是钱这就是资产，从这个角度把资产管理好。另外是检测评估，我们有一个团队专门到电站去检测去评估，强调一下，我们的检测和TOA检测评估是不一样的，我们评估的是可用性和运行状态，像买一个椅子，我们评估的是椅子坐着舒服不舒服，是不是加点其他东西让它更舒服?
另外是数据分析，这个不多说了。基于大数据，我们把这些都挖掘出来。还有流程管理，也就是120多个文件体系，基本涵盖了电站运维的所有行为，这种体系文件可以放到我们系统里，虽然现在还没有做。120多个文件不需要每个文件都去检查，发生什么故障出现什么问题就直接指向这个文件，这个文件就指向发生的事情，然后录入到表格、到电脑中。
最后是操作维护，其实就是运维，主要是指现场管理，我们可以做也可以不做，因为有些业主不要求做，或者自己有运维团队，不用你来做运维。但是前面我觉得可以尝试一下，可以把运维人员培训出来，哪怕离开了也照着这套来用，有什么事情一起来解决，这种方式我们也可以合作。
有四个点值得说一下。专业化基础团队、高效的数据分析、科学的评估方法和规范化的管理体系。“专业化基础团队”这里说一下木联能恒通，不是给大家提供软件的公司，如果只卖软件就没有什么意思，业主说软件这么便宜送我们一套吧?我们说可以送，但我们不是卖软件的。很多电站有监控体系，我会告诉你们监控哪些点。
第二个是数据分析的方法，这是我们一直在研究的，什么样的数据导致什么样的结果。一百多个数据，通过一些条件筛选剩下二十多个数据，这是有导向性的数据，把最有用的数据留下来。然后是指标报告，我们正在改第二版运维管理指标体系，主要是牵扯到指标的问题，类似于PR值，包括PR值算法，包括损失量的算法，因为每个要给客户的东西都是要有依据的。再有一点是现场管理，包括规范化管理过程，最后要实现电站能效控制。我们通过这样的管理，快捷地把我们的事情做好，使我们能效控制达到最大化。最终我们目的还是设备可用性达到一流，能效达到最大化，这就是我们做的事情。
给大家介绍一下我们最近有一个活动，其实从去年就开始了，我们的人到你们电站去采集三个月的数据，做一次现场评估，N项运维管理调研，帮客户梳理电站到底是什么样的状况，投资是什么样的水平。
我们分析电站的基本信息状况，可能从数据里就可以看到哪里有问题了，我们到了现场有针对性的对问题进行排查。另外做一些管理调研，更多的还是管理。这个活动是开放的，大家都可以报名。我们去很多家电站都发现了一些问题，人员也好，设备也好，设备已经买了，我们去了也不可能改变你们的设备;人员问题，我去可以做简单的交流而不是做培训，培训的话是另外一套体系，有的电站运维人员是学林业的，千奇百怪都有，但不管你招什么人，只要态度是好的，就可以管好。
怎么管好?第一要有合理的管理体系，大家都要知道自己要做什么事情，第二个作为业主在选站长的时候也很重要，下面的人可以不懂，只要态度好就可以学。如果站长不懂，电站就管不好，就达到无法运维的状况。我们通过这个活动，和大家做一下交流，我们也想了解一下现在国内电站的状况，很多业主也说，过来看看我们的电站，自己也想知道运维状况，而且很多领导知道我们有这个活动之后，就要求我们一定要过来，我们也是去交流一下这些东西。这就是我们万里行活动，大家有兴趣的话也可以会后报名，我们做深入的交流。
我们去了这些电站，我们不深讲，包括人员、数据指标、现场操作等都是我们去电站采集的实际情况。昨天我们刚收到一个信息，去了一个电站，发现运维人员不会用电脑，在这种运维状况下，我们是有忧虑了，你们建好东西交给我们手里，我们帮助业主，但是很多问题在里面放着，我们解决不了，因为大家认识程度还达不到那个水平，达不到25年生命周期的水平，到现在为止我们国家没有那么长的电站，不过也有个别的30年的组件，但是像这样的电站系统我们没有经验，所以我们投资怎么回报?只能现在尽量做，下面的电站做的更好，这就是我们的运维现状。
在我们运维过程中，我们发现很多根本不是运维的问题，运维难点不在运维。
我特别提几点，为什么要这样说。我们只讲选址给我们带来的极大问题，运维带来的问题就是资产带来的问题和回报收益带来的问题，比如我们去了一个电站，全是灰，这个灰的积灰程度达到发电效果为零，也有一些是10%的发电效果，也清洗，但电站选址在公路旁边，是大量的货运通道，根本清洗不过来。我们运维怎么做?没法做。这个电站可能有的人知道是哪个电站，类似于云南电站，在石头山上把电站建立起来了，我们不说建的好不好，可能是很好的设计和工程队，各种倾角和间距考虑的特别好，问题是在施工过程中不可避免会有各种遗留问题给运维造成很大的困难，而且山地电站是没有办法开车去一兆瓦一兆瓦巡检的，所以说特别针对山地电站，建设质量和产品质量这块需要选址特别好。另外就是设计，这是很现实的问题，也是山地，山地必然有山，山会遮挡。对于此种情况，现在我们考虑前后间距考虑的比较多，包括设计指标里前后间距多少能够实现不遮挡。电站业主从设计院拿到图纸但是做不到那么细，因此导致的电站损失就在于业主和设计院签的合同里没有这块的责任追究，最后电站投资的损失全部业主自己承担。我们在做设计的时候要多方面考虑一下，这样的电站最后可能导致性能下降，包括运维，如何保障投资收益和设备的可用性?答案是只能保障资产安全。
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