（7）根据客户需求，按照销售计划，及时将产品准确，完好无损地交付客户；
（8）对客户的反馈及时处理，提供优良的技术支持和服务，达到客户满意。
问：公司产品主要销售客户分布情况？
王邦进：2011年、2012年、2013年及2014年1-6月公司对前五大客户合计销售额占公司营业收入的比例分别为39.16%、47.14%、49.80%及53.17%，公司不存在严重依赖少数客户的情况。2014年1-6月，公司的前五大客户、销售额及其销售额占公司营业收入（合并报表）的占比情况如下：常熟阿特斯阳光电力科技有限公司占比13.76%，常州天合光能有限公司占比10.59%，晶科能源有限公司占比10.38%，保定天威英利新能源有限公司占比9.47%，浙江正泰太阳能科技有限公司占比8.97，五大客户合计占比53.17%。
问：公司产品生产规模的近况如何？
王邦进：随着2009年下半年及以后全球经济形势好转，各大光伏组件生产企业的开工率大幅度提高，公司的EVA胶膜供不应求，在技改和新增生产线的前提下，公司仍处于满负荷甚至超负荷生产状态。2012年全球光伏行业需求增长较小；年初公司一批新生产线投入生产，同时为提高人工效率，下半年淘汰了部分早期相对落后的生产线，使得公司的当期产能利用率回落至90%左右。2013年以我国为代表的新兴国家的市场需求快速增长，公司的EVA胶膜产量首次超过2亿平方米，且再次处于超负荷生产状态。
问：公司主要原材料和能源占成本的比重的现状如何？
王邦进：公司生产成本的主要部分为EVA树脂成本，具体比例受EVA树脂价格波动影响。报告期内，EVA胶膜的生产成本中，EVA树脂消耗成本的占比较高，均在80%以上。EVA胶膜行业的能耗较低，报告期内，能耗不在公司当年生产成本的占比为2%左右。
问：公司的重要原材料供应商有哪些？
王邦进：公司主要向供应商采购EVA树脂、尼龙等原料。2011年、2012年和2013年，公司向前五大供应商合计采购额占公司总采购额的比例分别为73.74%、74.33%、66.50%，2014年上半年的比列为71.77%。今年上半年公司的5大供应商为：大华化工贸易有限公司、USICORPORATION、杜邦贸易（上海）有限公司、韩华株式会社和乐天。
问：公司主要产品的用途是什么？
王邦进：目前公司的主要产品为EVA胶膜，该产品和背板都是太阳能电池组件封装专用材料。太阳能电池组件是指具有封装及内部连接的、能单独提供直流电输出的、不可分割的最小太阳能电池组合装置。单体光伏电池机械强度差，容易破裂；空气中的水分和腐蚀性气体会逐渐氧化和锈蚀电极，无法承受露天工作的严酷条件；同时单体光伏电池的工作电压通常较小，难以满足一般用电设备的需要，所以必须封装为光伏组件，才能对负载供电。
问：公司的采购模式是怎样的？
王邦进：目前公司的主要生产原料为EVA树脂，其最终生产厂家基本为境外厂商。公司直接向该等厂商或其中国代理商采购。其他生产原辅材料亦直接向国内外生产厂家采购。
问：请介绍公司的发展目标。
林建华：预计未来国家仍将会持续加大光伏产业的支持力度，我国光伏电池企业在世界的市场份额将进一步扩大。根据行业发展趋势及公司目前在行业中所处的地位，公司管理层制订了合理、可行、有保障措施的业务发展目标，公司将以资本市场为平台进一步增强公司综合实力和品牌知名度，通过优化研发机制和集聚科技人才进一步提升创新能力，提高原有产品品质，开拓新产品的市场，争取未来实现更好的发展。
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