12398能源监管

热线投诉举报处理情况通报 为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真

生产企业可靠用电得到有效保障，未发生重大电网事故及供电服务质量事件，未接到12398能源监管热线的投诉举报电话，人民群众满意用电工作圆满完成。 为切实保障2020年春节期间人民群众可靠用电、放心用电
春节期间加强值班值守，提高应急处置能力，加强12398能源监管热线投诉举报处理，维护群众用电权益等工作作出部署;四是春节期间，随着全国、全省防疫形势逐步严峻，江苏能源监管办对全省供电企业提出保障医疗机构和

长557.6%。解答12398热线咨询39次，及时解决了群众反映的问题。 2020年，山东能源监管办将继续扎实做好清洁能源发电监管，推动国家能源规划和产业政策贯彻落实，促进清洁能源产业持续健康发展。
2019年度，山东能源监管办深入贯彻四个革命、一个合作能源安全新战略，践行创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，立足职能积极作为，促进了全省清洁能源发电产业健康有序发展。 一是扎实开展清洁能源

260亿元。 适应能源发展改革的新形势和新要求，不断加强和创新能源监管，是党中央、国务院交给我们的重要任务，更是适应国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。在近日召开的国家能源局监管
工作会上，国家能源局党组书记、局长章建华开宗明义，深刻阐述了能源监管工作的重要意义与内涵。 回望2019年，我国能源监管工作成效显著。在党中央、国务院的正确领导下，国家能源局深入贯彻落实四个革命，一个合作能源安全

12月20日，国家能源局发布《2019年11月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。通报显示，其中涉及广光伏的有一项，西安市阎良区群众反映，其以自然人名义申请、备案、安装及并网的光伏发电
他人屋顶以营利性质为目的光伏项目，8月1日之后并网的均按照非自然人受理。通过协调，对涉及该问题的用户，按照政策要求，对原项目进行销户，由房屋产权人办理自然人并网。已督促当地供电企业加大宣传力度，做好服务工作避免此类事件再次发生。 以下为国家能源局12398热线通报关于光伏具体情况：

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用，认真受理

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线的作用。现将2019年
11月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2019年11月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息318件，环比减少14.97

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的

一、基本情况 2019年10月，12398能源监管热线投诉举报有效信息1029件。按诉求性质分类，投诉72件，占有效信息的6.9%;咨询883件，占有效信息的85.8%;其他方面74件，占有效信息
2019年10月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，黑龙江省居首位;从投诉举报数量来看，黑龙江省居首位。(详细情况见表二) 三、受理、办理及回访情况 根据国家有关法律法规规定，对