12398能源监管热线

编者按：随着湖南省分布式ink"光伏项目的快速发展和光伏精准扶贫项目的开展实施，2017年上半年12398能源监管热线收到的关于自然人ink"光伏发电项目投诉举报事项明显增多。为规范全省自然人
人员特别是基层供电所工作人员的光伏报装业务知识培训，提高工作人员的业务能力;要将自然人光伏发电报装结算业务纳入单位绩效考核奖惩范畴，促进业务水平进一步提升。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报

索比光伏网讯:随着湖南省分布式光伏项目的快速发展和光伏精准扶贫项目的开展实施，2017年上半年12398能源监管热线收到的关于自然人光伏发电项目投诉举报事项明显增多。为规范全省自然人光伏发电
基层供电所工作人员的光伏报装业务知识培训，提高工作人员的业务能力；要将自然人光伏发电报装结算业务纳入单位绩效考核奖惩范畴，促进业务水平进一步提升。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况

。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况，不定期的开展现场检查，不断提高全省自然人光伏发电项目管理服务水平，更好地服务全省脱贫攻坚工作大局。

索比光伏网讯:随着湖南省分布式光伏项目的快速发展和光伏精准扶贫项目的开展实施，2017年上半年12398能源监管热线收到的关于自然人光伏发电项目投诉举报事项明显增多。为规范全省自然人光伏发电
基层供电所工作人员的光伏报装业务知识培训，提高工作人员的业务能力；要将自然人光伏发电报装结算业务纳入单位绩效考核奖惩范畴，促进业务水平进一步提升。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况，不定期的开展现场检查，不断提高全省自然人光伏发电项目管理服务水平，更好地服务全省脱贫攻坚工作大局。

；三是个别地区供电企业启用新的电费收缴模式后，未向用户宣传到位；四是个别地区供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等。三、处理结果2017年上半年，根据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报

秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办坚持依法依规，公平公正，服务大局，监管为民的原则，不断创新投诉举报事项处理方式，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的作用

发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2017上半年度12398热线投诉举报受理、处理、回访等情况通报如下

7月21日上午10点，国家能源局在京召开新闻发布会，介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况，12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况;解读《能源体制革命行动计划》和《加快推进

索比光伏网讯:7月21日上午10点，国家能源局在京召开新闻发布会，介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况，12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况；解读《能源体制