12398热线

6月15日，国家能源局公布了12398能源监管热线5月份投诉举报处理情况通报。通报显示，在新能源和可再生能源行业，部分地区分布式光伏发电项目并网难和补贴费用结算不及时等成为主要投诉问题。 5月份
能源投诉举报主要集中在电力行业 通报指出，2018年5月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。 按诉求性质分类，投诉400件，占有效信息

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
举报处理情况。现将2018年5月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年5月，湖南能源监管办12398能源监管

近日，国家能源局公布了2018年4月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
12398能源监管热线处理结果： 实例一： 河北沧州市盐山县群众反映，其安装光伏发电2017年9月12日并网，至今未结算电费，希望协助尽快结算电费。 解决： 经调查，反映

近日，国家能源局公布了2018年3月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
协调督促，加快电能质量、安全隐患等问题的解决速度，保障了群众正常生产生活 三是通过解释说明，澄清事实，消除误解 说到处理结果，让我们通过一些典型实例，看看国家能源局12398能源监管热线处理结果

一、基本情况 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6677件，环比增加0.26%。 按诉求性质分类，投诉301件，占有效信息的4.51%;举报

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
举报处理情况。现将2018年4月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管

国家补贴可能会随时取消，不会执行20年;也有人担心补贴会每年下降。 根据国家能源局公布的2017年12398能源监管热线投诉处理情况： 2017年，新能源和可再生能源行业7435件，占10.40

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省(区)12398能源监管热线有效事项341件，依法受理44件，已办结43件，正在办理1件。 一、基本情况 2018年4月收到有效事项66件
电费不能按期结算。 三、办理情况 依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管〔2017〕25号)，2018年4月份，西北能源监管局依法受理了投诉举报事项11件，已办结17件(包括往

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁 、青三省(区)12398能源监管热线有效事项341件，依法受理44件，已办结43件，正在办理1件。 一、基本情况 2018年4月收到有效事项66件
不畅，分布式光伏发电自然人用户免税问题未得到有效解决，导致电费不能按期结算。 三、办理情况 依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管〔2017〕25号)，2018年4月份