12398热线
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
举报处理情况。现将2018年4月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用，认真
一、基本情况 2018年3月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6660件，环比增加5.53%。 按诉求性质分类，投诉256件，占有效信息的3.84%;举报
国家能源局今天召开新闻发布会，发布今年一季度能源形势、可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报受理情况，以及截至2017年底全国公告煤矿产能情况，解读《光伏扶贫项目管理办法》《增量配电
近日，南方能源监管局发布了2018年3月12398能源监管热线办理情况通报。 南方能源监管局3月份收到12398能源监管热线转办有效信息121件，其中投诉举报事项30件，按规定受理26件(比上
河南能源监管办2018年一季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。
：区县一级的电网营业厅。需要注意的是区县一级。个别地方现在到乡一级的也可以了(不清楚的可打申报热线95598咨询)。
需要携带的资料：身份证、户口本、房产证的原件和复印件。如果没有房产证怎么办?有些村
。或者拨打12398(国家能源局)进行投诉电话，都是非常有效的办法。
我家要拆迁了，光伏发电系统怎么办?
有两种解决方案。
1)一种是异地搬迁。如果你的新房屋顶还能装电站，或者你还有别的屋顶可以用
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用,认真受理能源监管
投诉举报事项。现将2018年一季度甘肃能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)有效信息情况
2018年一季度，甘肃能源监管办共收到有效信息91件，同比增加
一级的电网营业厅。需要注意的是区县一级。个别地方现在到乡一级的也可以了(不清楚的可打申报热线95598咨询)。
需要携带的资料：身份证、户口本、房产证的原件和复印件。如果没有房产证怎么办?有些村集体的
。或者拨打12398(国家能源局)进行投诉电话，都是非常有效的办法。
我家要拆迁了，光伏发电系统怎么办?
有两种解决方案。
1)一种是异地搬迁。如果你的新房屋顶还能装电站，或者你还有别的屋顶
自查，并研究建立长效保障机制。认真梳理12398能源监管热线投诉举报反映的供电服务类问题，组织查处典型违法违规案件。督促电网企业拓展服务内容，及时有效解决人民群众反映的用电问题，进一步提高人民群众对
优质电力服务的获得感。
五、加大行政执法和稽查工作力度，严格规范执法工作程序，切实维护人民群众的合法权益
(十六)加强12398能源监管热线管理。进一步畅通投诉举报民生通道，按照知民情、解民忧、惠民
