能源局投诉
索比光伏网讯:为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的
月，国家能源局12398热线共收到有效信息8811件，环比增加53.26%。按诉求性质分类，投诉1481件，占有效信息的16.81%;举报22件，占有效信息的0.25%;咨询6135件，占有效信息的
、拨打当地12345地方政府服务热线进行投诉。 如果还是没法解决，可以直接拨打12398国家能源局能源监管热线进行投诉。
贯彻党的十九大精神，紧紧围绕四个革命、一个合作能源发展战略，坚持新发展理念，认真落实国家能源局和省委、省政府各项工作部署，推市场、促改革、严监管、强服务，积极推进清洁低碳、安全高效的现代能源体系建设
中国特色社会主义思想作为重大政治任务，以推动全面从严治党向纵深发展，深入推进作风建设、纪律建设和反腐败斗争为引领，扎实推进高素质监管队伍建设，切实提升监管能力和监管效能，为全面落实国家能源局和省委省政府
为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，西北能源监管局积极发挥12398能源监管热线作用，畅通投诉举报渠道，加强舆情监测，2017年共收到陕、宁、青三省(区)有效事项1160件
)共收到有效事项1160件。其中：投诉487件，举报15件，咨询267件，表扬、求助、建议等其他方面391件。
地域分布方面，陕西982件，宁夏112件，青海66件。
(二)行业分类和单位分布情况
，组件、逆变器主要部件原则上不少于5年，鼓励供应商作更长时间保修承诺，保证光伏产品每瓦发电量不低于当地品均水平。如出现不符可向当地消协投诉。通知下载： 江西省能源局关于发布第一批万家屋顶光伏发电示范工程
索比光伏网讯:世纪新能源网报道：今日世纪新能源网记者获悉，2013年7月2日江西省能源局发布《第一批万家屋顶光伏发电示范工程供应商目录的通知》，根据通知要求列入供应商目录的供应商以自产产品为主，并可
，国家能源局召开新闻发布会介绍2017年度新能源并网、投诉举报、放管服改革、清洁取暖规划等相关情况，新能源和可再生能源司副司长梁志鹏重点对水电、风电、光伏和生物质发电等几种可再生能源并网运行情况作出了
说明，其中，我国2017年光伏发电新增装机高达53.06GW，居可再生能源之首。
国家能源局数据显示，到2017年12月底，全国光伏发电装机达到1.3亿千瓦，其中，光伏电站10059万千
上午10:00，国家能源局召开新闻发布会介绍2017年度新能源并网、投诉举报、放管服改革、清洁取暖规划等相关情况。法制和体制改革司司长梁昌新介绍说，放管服是对简政放权、放管结合、优化服务的简称。推进
简政放权、放管结合、优化服务是党中央的重要决策部署，是深化经济体制改革和行政体制改革的关键举措，是建设服务型政府的重要内容。
法制和体制改革司司长梁昌新
据梁昌新介绍，国家能源局通过
市场监管司司长向海平介绍了2017年12398能源监管热线投诉举报处理情况：
一、基本情况。
(一)收到有效信息情况。2017年，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息71489件
，国家能源局对属于监管职责范围的5943件进行了受理，占投诉举报事项的82.66%;其他不属于能源监管职责范围的，已按照有关规定进行了及时转办。
针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局严格依据国家
，认真受理能源监管投诉举报，定期公布投诉举报处理情况。现将2017年12月份12398热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2017年12月，国家能源局12398热线
2017年12月，南方能源监管局收到12398热线有效信息232件，其中投诉举报70件(南方电网公司1件，广东电网公司19件，广西电网公司9件，海南电网公司6件，广州供电局9件，深圳供电局5件，广西
、受理投诉举报涉及的企业及反映的主要问题
12月份受理的63件投诉举报，其中，广东电网公司17件，广西电网公司8件，海南电网公司5件，广州供电局有限公司8件，深圳供电局有限公司5件，广西水利电业集团
