光伏投诉
一、基本情况2022年，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息164127件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），同比增加25.54%。表一 2022年收到有效信息情况单位：件按诉求性质分类，投
11月17日，2022年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2022年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息13238件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少6.23%，同比增加24.69%。
11月15日，河南能监办通报2022年第三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况。2022年第三季度收到的有效信息中，电力行业类3129件，占76.06%；石油天然气行业类620件，占15.07%；新能源和可再生能源行业类191件，占4.64%；煤炭行业类1件，占0.02%;其他事项173件，占4.21%。
光伏用地的事端从不少见，“每一位光伏电站项目经理都多多少少的处理过用地的纠纷问题，阻工、投诉、漫天要价或者利益分配不均的情况比比皆是”，一位行业资深的项目经理告诉光伏們，几年前，新能源投资还没这么火爆的时候，这种问题就很常见了，甚至当年的光伏领跑者项目也曾因为阻工问题导致项目迟迟未并网。这两年随着国家双碳目标的提出，越来越多企业涌入，随着社会对于光伏的认知程度的提高，‘行价’也越来越高了。
2022年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息9577件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别)，环比减少7.77%，同比增加10.12%。
国家能源局针对光伏安装不能并网、不发国家补贴的投诉做出处理。7月28日，国际能源局发布《2021年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，通知两起光伏投诉讼举报处理情况，一个是安装光伏不能并网的投诉，二
在自家屋顶安装光伏发电设施，产生的电可以卖给供电企业。近年来，不少市民利用自家屋顶搞起了这一副业，既支持了清洁能源发展，又增加了收入。近日，有分布式光伏发电设备经销商、计划安装光伏发电设施的居民向本报
为深入贯彻以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众向12398能源监管热线投诉举报的共性问题，进一步促进能源市场持续健康发展，江苏能源监管办于9月8日召开12398热线共性问题督办会议，通报2020年以来12398能源监
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用，认真受理能源监管投
2020年上半年，西北能源监管局树立以人民为中心的监管理念，克服疫情带来的困难，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，不断畅通12398能源监管热线，在职责范围内及时处理每一起投诉举报事项,助力打赢疫情
