举报投诉

9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(

索比光伏网讯:为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局畅通投诉举报渠道，切实发挥12

一、受理情况2015年5月，能源监管机构12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2472件，环比增加12.62%。按诉求性

一、受理情况2015年4月，能源监管机构12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2195件，环比减少0.27%。按诉求性质

一、受理情况2015年2月，能源监管机构12398热线共收到有效信息2224件，环比减少5.12%。按诉求性质分类：投诉181件，占有效信息的

春节期间（2015年2月18日至24日），能源监管机构积极畅通投诉举报渠道，切实发挥全国范围内12398（含12398电话、传真、电子邮件

（一）供电服务类549件，占总数的77.87%。一是部分供电企业用电报装业务办理时间长，拖延出具供电方案、进行检验等。二是部分供

为了保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥全国范