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2018年上半年，贵州能源监管办12398热线收到有关分布式光伏发电投诉、咨询16件，主要涉及分布式光伏并网难、电费补贴发放不及时等。近日，贵州能源监管办根据国家能源局综合司关于做好光伏发电相关工作
的紧急通知，专题约谈了有关企业。贵州能源监管办要求，一要充分发挥95598电力服务热线的用户诉求办理主渠道作用，认真做好用户咨询解答和诉求办理，提高投诉一次办结率。二要尽快修订完善分布式光伏

2018年上半年，贵州能源监管办12398热线收到有关分布式光伏发电投诉、咨询16件，主要涉及分布式光伏并网难、电费补贴发放不及时等。近日，贵州能源监管办根据国家能源局综合司关于做好光伏发电相关工作
的紧急通知，专题约谈了有关企业。贵州能源监管办要求：一要充分发挥95598电力服务热线的用户诉求办理主渠道作用，认真做好用户咨询解答和诉求办理，提高投诉一次办结率。二要尽快修订完善

重大质量投诉或承担合同重大违约责任。未被政府行政管理机构、机关、法人、南方电网公司等实施市场禁入的供应商;中国南方电网有限责任公司供应商资信档案无尚在时效期内的不良记录及未被列入全国法院失信被执行人
控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标，否则投标均无效。 2)投标人2015年至今无重大质量投诉或承担合同重大违约责任。未被政府行政管理机构、机关、法人、南方电网公司等实施市场禁入的

一、基本情况 2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。按诉求性质分类，投诉400件，占有效信息的5.04
行业类1604件，占20.22%;石油天然气行业类170件，占2.14%;煤炭行业类4件，占0.05%;其他事项595件，占7.50%。投诉举报主要集中在电力行业，共359件。从业务分类情况看

6月15日，国家能源局公布了12398能源监管热线5月份投诉举报处理情况通报。通报显示，在新能源和可再生能源行业，部分地区分布式光伏发电项目并网难和补贴费用结算不及时等成为主要投诉问题。 5月份
能源投诉举报主要集中在电力行业通报指出，2018年5月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。按诉求性质分类，投诉400件，占有效信息

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2018年5月
江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年5月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息367件，环比减少2.39

向以下部门提出意见。公示期满，如无异议，公示内容即按程序上报。投诉监督单位：田家庵区扶贫办联系电话及电子邮箱：2691712，hntqfpb@126.com。已纳入补助目录项目核查情况表
即按程序上报。投诉监督单位：绩溪县扶贫办，县行政办公中心B203室。联系电话及电子邮箱：8162534，jixfpb@126.com。绩溪县已纳入及未纳入补助目录项目：375户，780KW

期内向以下部门提出意见。公示期满，如无异议，公示内容即按程序上报。投诉监督单位：田家庵区扶贫办联系电话及电子邮箱：2691712，hntqfpb@126.com。已纳入补助目录项目核查情况表
异议，公示内容即按程序上报。投诉监督单位：绩溪县扶贫办，县行政办公中心B203室。联系电话及电子邮箱：8162534，jixfpb@126.com。绩溪县已纳入及未纳入补助目录项目：375户

近日，国家能源局公布了2018年4月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
%;其他事项602件，占9.02%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题

近日，国家能源局公布了2018年3月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
%;其他事项602件，占9.02%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题