光伏咨询搜索-索比光伏网

近日，广东电力交易中心发布关于广东电力市场2024年7-9月有关投诉情况的披露。2024年7-9月，广东电力交易中心通过书面函件、电子邮件等方式收到实名投诉30宗。对于收到的实名投诉，广东电力交易
中心主要通过核实有无不良行为、协调投诉双方自行协商及召开协调会等方式对投诉事项进行处理。其中2宗经广东电力交易中心核实情况不属实，23宗经广东电力交易中心协调后协商解决且投诉方撤销投诉，不再纳入通报范围

知悉熟悉政策内容。要结合服务企业和项目，做政策快递员，把政策送上门。各地要设立咨询服务热线，及时回应社会关切，做好政策答疑，并开通投诉举报监督渠道。要及时总结工作中的经验做法，及时报告稳增长和政策落实中的成效、经验和存在问题。

2024年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1061件，办结投诉举报756件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月
，12398热线共接收投诉举报1061件，同比下降9.01%、环比下降13.18%。其中：投诉985件，同比下降15.52%、环比下降14.94%;举报76件，同比下降50.00%、环比增长18.75%。(一

2024年7月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件，办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年7月
，12398热线共接收投诉举报1222件，同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中：投诉1158件，同比增长1.31%、环比增长132.06%;举报64件，同比下降61.68%、环比增长33.33

业务(见《电力大战⑥：用户权益保护，“三公”市场之初心?》)，另一方面，市场上下游及竞争主体则不断向相关部门投诉。为此，相关部门不得不增加人员，开展更多的检查、监管及澄清，如此，既增加了监管的权力范围及
，包括按时并保证接入、账单清晰、后付费制、不得故意停电停气、投诉处理反馈等。在与欧盟法案一致的基础上，各成员国制定各国相应的法律法规。虽然欧盟能源基本法立法及其取得的成果为世界所公认，但近年来，欧盟

推进停车、充电等设施建设和管理，建立健全“一站式”协调和投诉处理机制。依规整治非充电车占位现象，提升充电桩利用率。(牵头单位：发改局;配合单位：开发区、高铁新城、自然资源局、交通运输局、综合执法

VOCs防治进一步实施恶臭治理，加强垃圾、污水集中式污染处理设施重点环节恶臭防治。加强对群众反映强烈的恶臭异味扰民问题排查整治，在恶臭投诉集中的工业园区、重点企业安装在线监测预警系统。(市生态环境局、住房和
，开展绿色采购。国有企业带头深入推进治污减排，优化工艺流程，践行绿色低碳发展。进一步畅通群众投诉举报渠道，完善举报奖励机制，鼓励公众积极提供环境违法行为线索，曝光典型违法案例。倡导志愿服务行动，引导全社会