今年8月，SunPower公司宣布破产后，其众多客户陷入混乱不安之中。Maxeon Solar作为2020年从SunPower分拆出的独立公司，正积极采取行动，以缓解客户的担忧。
Maxeon宣布，该公司已通知美国境内的经销商、安装商及屋顶业主，将为其制造的SunPower品牌太阳能电池板提供全面的保修支持。
“如果您拥有SunPower住宅太阳能系统，且系统中包含由Maxeon Solar制造的太阳能电池板，那么请放心，Maxeon将为其提供保修支持。”Maxeon在给客户的一封信中写道。
为了更好地实施这一保修政策，Maxeon已经设立了专门的网页，并针对不同时间段安装的系统制定了注册和保修流程：对于2024年8月5日之前安装的系统，客户需要在2024年12月31日之前通过该网页注册并提交信息;而对于2024年8月5日及其之后安装的系统，则由Maxeon的优选合作伙伴负责注册，并为客户发放保修证书。
此外，Maxeon还鼓励遇到SunPower系统问题的客户及时联系其太阳能安装人员。Maxeon将与安装人员合作，共同解决客户的保修问题。未来Maxeon将在其官网上公布新的保修文件，以进一步明确保修范围和条款。
据了解，Maxeon曾是SunPower的主要太阳能电池板供应商，直至今年3月，双方才决定终止独家供应协议。
责任编辑：周末
