在走进“千县万镇”的活动中，天合在现场向老百姓展示了从选材、生产、检测、运输、设计安装到调试运行、售后维护，建立的全流程最严格的质量控制标准和最完善的服务体系。
让老百姓意识到一套完整的原装家用光伏系统，不是简单的零部件拼凑，而是一套非常严谨的生产服务体系，任何一个细节都有严格的质量控制标准。
三、产业莽荒之地，天合家用光伏凭什么引领新方向?
天合光能推出的“原装家用光伏系统”的所有硬件都由天合光能研发，由天合光能的严格质量标准进行控制;另外一方面，也是最主要的差异，是天合光能不仅仅强调硬件的产品质量，还提出了原装家用光伏系统解决方案，包括了从硬件的选型，到设计、运输、安装全流程的过程控制，再到25年长期的运维服务和增值的可拓展性服务。
天合光能发布的优质家用光伏系统产品及服务标准，这套标准重点包含四个要素：
要素一、具备最佳的硬件配置，系统部件的好坏是系统优质与否的前提，而系统部件之间的适配性更是决定了系统运行能否达到最佳状态的关键;
要素二、具备最优的设计方案，一套家用光伏系统发电量的高低以及使用寿命，除了与系统本身的硬件有关之外，还与系统的设计安装脱不了关系，组件的倾角、朝向、数量，支架的固定方案等任何一个环节设计不合理都会为后期的使用埋下问题;
要素三、具备最可靠的交付质量控制体系，受限于系统组件的功率衰减及易碎特性，行业对系统的存储条件和包装运输有着极高的要求，系统离开恒温恒湿的存储环境便开始了功率衰减的过程，包装运输过程中如果处理不当，轻微的颠簸都可能会引起组件隐裂;
要素四、具备最完善和便捷的售后跟踪服务，服务体验是目前家用光伏市场最欠缺的，后期系统的使用维护以及用户的培训教育对系统长达25年的使用寿命及发电量有着至关重要的影响。
除却“四重防护”之外，天合光能还和中国人民财产保险股份有限公司(PICC)签署了战略合作协议;同时联合权威检测机构北京鉴衡发布了优质原装家用光伏系统标准，并与PICC签订战略协议。
在光伏行业从B2B转向B2C的过程中，建立起消费者信任的系统品牌将是企业制胜关键，任一环节都会影响到最终用户解决方案品牌的认知和感受。
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