上次我到日本去考察，发现日本的养老服务业分两类，一种叫集中型，一种叫分散型，集中型就是托老所，分散型就是服务人员住在你家里，公司提供定期或不定期的服务。我专门考察托老所，我发现托老所里面分的很细，其中有一个部门叫老年失忆症患者病，住的都是老年失忆症患者，接待我的是他们的副部长告诉我，这养老消费服务不是你们想的那么简单。
像这种老年失忆症患者，他经常给你讲莫名其妙的事，你必须要顺着这些病人说，你要呛着说他们就会砸东西闹。比如他突然告诉你中大奖了，2个亿，你就告诉他是2个亿得主，我已经帮你存在银行搞好了，放心吧，他就高兴的玩去了，你要不这么说，他就砸东西。所以有时候还是咱们搞的高兴，比如说宣布，大家注意安倍首相来看望大家，很高兴，一转身就忘了，高兴就行了。所以有时候打针不去，说你得去，因为那医院是你办的，你体验一下才行，高兴的就去了。
这种服务业不是想象的那么容易的，要投资这种服务业，要控制老年人治疗团队和老年人特殊服务团队，在中国有巨大空间。最近我碰到一位企业家，他父亲得了这种病，告诉我说不能家庭养老，因为他不认识亲人，怎么办，没办法，他雇了三个保姆照顾他父亲，结果后来发现这三个保姆把父亲一捆，扔在楼道里自己玩去了，他不会说，不知道。就问我们国家有没有这种机构，多少钱都愿意，我说很可惜，我们没有这种机构。实际上我们国家这些投资的空间是很大的。所以消费服务，大家注意有很大的投资空间，这是第一种服务业，消费服务业。
第二是商务服务
商务服务就是为人们的商务活动提供的服务帮助的行业。商务服务是个很宽泛的产业概念。第一类金融综合服务类。例如商业银行服务，投资银行，证券，基金，保险等隶属于金融综合服务。第二类是会计事务所，审计事务所。第三类是投资咨询服务。第四是园区管理类服务。园区管理类的这种业务也属于商务服务。所以商务服务是很个宽泛的产业概念，包括四大类服务业在内。现在商务服务最好的国家，一个美国，一个英国，摩根和高盛都是美国的公司，实际上它业态都属于商务服务。所以中国的商务服务业还有巨大的投资空间。
第三是生产服务业
生产服务是服务业的一个重要组成部分，同样也是一个非常宽泛的产业概念。举个例子，北京有一家公司为全国的钢厂服务，帮建包头这个钢厂调整一下工艺流程，实现节能环保。包头的钢厂在出口处加一种原料，或者在你冶炼的装备上喷上一层原料，让你延长设备使用寿命。这些服务业是生产服务业，直接为生产过程提供服务就是生产服务。所以技术服务是生产服务的重要内容。
北京有很多清洁（能源）公司，几十个技术人员，他的主要业务就是给好多产业提供技术服务，不但帮助提高你的技术档次，调整整个技术生产流程，这都是技术服务，再比如设计也属于生产服务，像服装设计，工业产品设计，建筑设计等等都属于生产服务，设计也是生产服务的一种模式。例如工业产品设，大家最近买空调，在网上咨询一下网民意见买什么牌子好，你们注意网民给你推荐的第一个牌子一定是三菱，为什么是三菱？空调技术都没有变革，都一样，为什么买它？三菱的设计发生了变化，修改设计后，三菱出风口声音非常小，这是设计所带来的市场价值，所以设计也是生产服务的内容。
生产服务现在有巨大的发展空间，目前我们在产能过剩条件下，实际上解决这问题最重要的问题是想办法要提升它的这种效率和功能，一个很重要的是靠生产服务。
第四精神服务业
精神服务就是为人们精神生活提供服务的，人的享受实际上分两种，一个是物质享受，一个是精神享受。为物质享受服务的就是所谓的消费服务，为精神享受提供服务就是精神服务业。精神服务也是个很宽泛的产业概念，包括影视、旅游、文化、出版等等都属于精神服务，同样具有巨大的投资空间，一部电影卖10几个亿没有什么大惊小怪的，只要你看准了人们当时的精神需求，并能满足此类需求的话，一定会获得巨大的票房价值。
今年有一个重要的电影叫《捉妖记》，我专门去看了一下，我发现这个电影票房价值高的原因在于满足了不同社会阶层的精神需要。比如说，有思想性的人，一看有一个感觉，因为他主要通过人妖的关系，揭露了现实人类社会弊端在哪里，并提出自己的解决方案，在某种意义上，它获得一种认同感。那个小孩什么都不懂，看那胡巴很好玩，《捉妖记》里的那个小妖怪胡巴，好玩，看着高兴，满足了不同阶层的需求，所以它有票房价值。
《捉妖记》拍了两次，第一次拍完之后，主演吸毒，这电影就不能演了，投资人又重新投了一次，投资人投了两次，之所以敢投的原因认为它有巨大的票房价值，它票房价值的根本原因是能满足人们的精神需求。现在这种东西不是找一个名导演，找几个名演员凑合一下，不可能的，它是一个服务业，是一种市场概念，关键要摸清楚目前人们思想上的需求是什么，这才是满足人们思想需求的关键。
我预计这种服务业有巨大的投资空间，今年7月份，我调研“一带一路”，到河西走廊张掖，张掖有一个景点丹霞地貌，但没想到人山人海，80块钱一张票，来的游客大部分是我们经济发达地区沿海地区的人，长三角、珠三角，为什么到那看呢？因为这个地方才能感觉到什么叫苍凉感，自己的发展没有苍凉感，到这才能知道什么叫苍凉感，所以都要过把瘾来。我了算一下，他们一人来一次，这一辈子就足够了，你一年1000万人，10年才1个亿，我们13亿人，每个人来一次得100多年才能来完，有巨大投资机会。后来碰到一家企业，在格尔木那里投资，他说一定要投资，因为只有这个地方才能感觉到什么昆仑文化，什么叫西部景色，一人来一次就够了。这种服务业在中国都有很大的发展前景，因为我们人有很多。尤其是人富裕之后，更多的消费不是物质享受，是对精神享受追求，所以这种服务业有巨大的发展前景。
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