互联网
去360公司是正常回访 格力商城已上线
和雷军的赌约，已被董明珠称为过去的事，但她对互联网的认识仍然没有改变：互联网就是一个工具，“把互联网的大数据、大信息化用得更好，给消费者真正实现零距离服务，这就是制造业现在目前要脚踏实地、实实在在干得一件事。”
多数消费者觉得在网上购物便宜，认为是因线上的卖方企业比线下企业少了很多成本。董明珠对此观点不赞同，她认为互联网成本不一定比线下低。“因为你后台要大量的人员在服务，当你在网上采购，这个动作看起来是简单，但是后台给你做很多数据，同时要传递信息以外，还要从各个地方用快递的方式，把货物要运到你家里，都是有成本的。”
但是，格力有两万多家的专卖店在消费者的家门口，它同样存在物流成本、仓储储运成本，成本可以说与线上不相上下。“格力把两万多家的专卖店和线上结合起来，可以说是最完美的一种结合，有了这样的结合，对我们消费者的零距离服务”，董明珠说。
所以，在电商这件事上，格力电器最终开通了线上销售。“目前（“格力商城”）这一个多月运行下来，现在每天都有几十单了，我们还没有让每个人都知道格力有了这么一个网上商城。”但董明珠同时强调，格力的线下永远不会取消，空调有一个强大的服务是需要上门服务。
在近期，董明珠与互联网大佬的互动也明显增多。董明珠在北京两会期间，去360公司走访了一次。有消息传出，这或是格力电器和360进行类似智能家居等方面合作的信号。其实，在2015年的岁末年初，家电圈联手互联网的合作显得热闹非凡，美的集团(0 +0%,问诊)高调联姻小米、青岛海尔(0 +0%,问诊)携手魅族、TCL集团(0 +0%,问诊)牵手与京东。格力与360的互动是不是更显得有深意？
董明珠回应说，这次去360公司只是正常的回访。“在互联网时代，我们最关键的是安全信息问题，所以我去看看互联网企业360在安全系统究竟怎么样做。通过跟周总的交流，我觉得我们更加意识到技术升级是一个永远的话题，不因为你今天拥有，明天就不需要。”格力对于技术升级的研发创新费用不设底线，2014年一年就超过40亿，但这并不是无目的的烧钱，“格力的研发还基本上没有打水漂过。”
手记：
接近董明珠，你就能感受到她视格力如生命的激情，言比谈格力，即使退休，“也不会和格力分开”。她是为格力骄傲的，“格力是全球空调里最好的”，“格力的电饭锅都卖到日本了”，访谈会议室的空调声音嗡嗡，她直说，“如果用的是格力空调怎么会有这么大的声音”。近期国人去日本抢购“马桶盖”的奇怪现象被她分析：“企业的产品质量要真的能得到市场的尊重，欺骗了别人，实际上就是在欺骗自己。”
国人到国外采购中国制造的东西是个怪圈，为什么去国外买，不在国内买？甚至在国内的一些商场都很少看到中文字，即使中国制造的产品，也要挂着“羊头”。董明珠说，“那是企业对自己的不自信。坦荡的告诉消费，这个产品就是中国制造的，是中国设计的，你敢不敢大声说出来？”
中国企业好多钱是为别人赚的，董明珠为民族企业支招，她坚信企业自身应加强自主创新，科研经费不设底线，“现在全球经济一体化的竞争，你拿出世界上最好的东西，世界就是你的。”
>
>
