四、 持续服务客户
1. 大平台:依托
华为强大的研发、销售、服务平台,积极响应客户需求,不断提高售后服务质量,持续服务客户。
2. 专业源于专注:仅从事
逆变器设备的研发和生产,积极储备未来技术,持续为客户提供值得信赖的逆变器产品。
鉴于组串式以上显著的客户价值优势,华为主张用组串式全面替换集中式逆变器。华为的产品从发布之初就获得客户广泛认可。目前,业界众多客户已经高度肯定华为逆变器在实际使用中在发电量、易安装维护等方面的价值,纷纷修改建设计划从集中式转为组串式,其中不乏百兆瓦级大型电站。
如国务院参事、中国可再生能源学会理事长石定寰先生所说:“华为开创了光伏电站智能化的方向,我们感到非常振奋。在格尔木的光伏电站现场,我们看到了组串式逆变器在运营、管理、维护等方面带来的提升。未来的可再生能源是分布的、间歇的,如何将可再生能源的产生与使用最佳的结合,这就需要将数字信息技术与能源技术充分融合的智能技术。如今在通信设备产业领先的华为将数字信息技术带入可再生能源产业,从具体的产品上实现了两个产业的结合,促进智能电站、智能电网乃至智慧能源的快速发展,相信华为一定能够为中国从可再生能源大国走向可再生能源强国做出重要贡献” 。(作者为华为逆变器产品与解决方案总经理)
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